【張祝光】教練式的員工培育輔導

員工管理

【課程背景】領導者經常要面對的困境是：? 不愿培育? 不會培育? 組織缺乏長效培育機制【課程收益】? 解決培育部屬的意愿問題? 系統掌握培育輔導的基本流程? 了解掌握基本的輔導方法和工具? 掌握提升部屬關鍵技能的5個步驟? 訓練并掌握諸多培育的實戰技巧【課程特色】理念、案例、方法、工具均有很高的實用價值，可即學即用。重

【張祝光】問題分析與解決

問題分析和解決

【課程背景】管理者是否遇到過以下情況：? 領導認為你們部門問題不少，你自己卻歲月靜好、無動于衷？? 事后才發現，當初已危機重重且近在咫尺，你卻安之若素、視而不見？? 有些人工作起來總能輕松“避坑”，你卻反復摔跤，生生把地面砸出了“坑”？? 你發現自己費九牛二虎之力不能擺平的問題，有人三拳兩腳就已搞定？? 你部門因問題不斷，總是焦頭爛額，高手的團隊卻

【張祝光】打造高績效團隊的七種武器

團隊管理

【課程背景】為什么相同起點的團隊，數年后團隊規模和績效產出有了天壤之別？為什么團隊長嘔心瀝血，卻得不到屬員的理解和堅定追隨？為什么團隊無法直奔目標，一直在不斷內耗中艱難前行？怎么做才能把一群散兵游勇打造成一支無堅不摧的營銷鐵軍？如何化身頭狼，把一群綿羊帶成保持饑餓的狼群？管理是復雜的行為系統，涉及到規律、人性、利益、視野、知識、技能、態度等諸多領域，而短板效應往往制約著領導者走向卓越。這是針對營銷

【陳巧珍】職場情緒與壓力管理

壓力與情緒管理

【課程背景】為什么那么多員工精神萎靡，工作積極性不高；每天都在抱怨，每天都在訴說自己的壓力；那么容易激怒，情緒那么高漲；員工總是患“心理感冒”，不少企業嘗試各種方式來激勵員工，但效果并不理想。根據前程無憂近期進行的“職場人精神壓力調查”，結果顯示：85%的受訪者認為現在的職場給他們帶來了壓力，29%的受訪者認為“有較大壓力”，更有7%的受訪者認為“壓力很大”。可見，職場人被壓力包圍是常態。壓力造成

【陳巧珍】新員工高效溝通

溝通技巧

【課程背景】什么叫溝通？怎么判斷溝通是有效的？溝通障礙是如何形成的？與不同層級的人該如何溝通？你很會說話，但接不到訂單；你情商很高，但別人卻不買賬；你水平很高，但找不到好的工作......溝通能力從來沒有像現在這樣成為職業人士成功的必要條件！溝通技能已經成為現在職業人士必備的三項基本技能之一，一個職業人士成功的因素75%靠溝通，25%靠天才和能力。工作生活中的一切矛盾、誤會和沖突都與溝通不當有關，

【陳巧珍】職場社交禮儀

商務禮儀

【課程背景】在今天競爭激烈的市場環境下 ，人才成為企業的主力軍。細節決定成敗，企業人員的一舉一動代表了一個企業的行走的品牌和文化。職場社交禮儀作為一個活名片是每一個人員必備的職業技能。【課程收益】? 了解職場社交禮儀的內涵，重塑對于禮儀認知；? 糾正職場社交禮儀中常見的錯誤，培養正確的職業習慣? 掌握基本的五大職場社交禮儀【課程特色】案例講解+大量真實案例＋學員現場演

【陳巧珍】職業素養修

職業素養

【課程背景】以“思維認知”為主線，通過“職業認知、職業效能、職業形象、職業技能”職業化四要素演繹職場中人才發展的核心訴求，并通過輔導計劃進行習慣養成訓練。解決職場效能低下現象：? 做一天和尚撞一天鐘? 制度執行難? 做事馬馬虎虎、敷衍了事? 抱怨、推諉? 工作毫無方向、效率低下……本課程將針對以上問題以先破后立的形式，重塑正確的職業化認知、行為和習

【陳巧珍】時間管理與目標管理

時間管理

【課程背景】很多企業管理者在企業經營的過程中都有一些困惑，為什么企業人員規模不斷增加，但是企業的效益卻增長不明顯？為什么每天看到員工忙忙碌碌的，但是就是看不到工作結果？為什么有些員工是說一句動一下，不說不動，甚至是說了也不動，毫無責任感和內驅力?很多員工同樣也有一些困惑，同樣的每天24小時，為什么有的人安排得井然有序，從容自如，而自己從早忙到晚，廢寢忘食，卻依然有忙不完的工作？為什么自己整天茫然、

【安然】商業銀行新員工入職前認知與技能養成

銀行保險

【課程背景】商業銀行經過幾十年的發展壯大，目前無論是機構還是從業人員都具備較大規模，但隨著銀行業務不斷創新，行業轉型發展，商業銀行開始面臨著前所未有的困境，然而今天的一切困難，都是對過去經驗的挑戰，在產品同質化如此劇烈的今天，商業銀行的競爭歸根結底是人才的競爭，而新入職員工則是一家銀行的未來，是變革、發展、創新、進步的根本內生動力。新員工對這個行業的深刻認知、對銀行業務的全力了解、對組織架構的良好

【安然】支行管理人員的績效管理與溝通技能提升

管理者技能提升

【課程背景】當下，面對互聯網金融的沖擊以及同業競爭、同質化競爭嚴重等問題，快速敏捷轉型是各家商業銀行的必然選擇。未來商業銀行的競爭，歸根結底是銀行人的競爭。從本質上講，商業銀行的發展與銀行員工的個人成長是相互統一，互相促進的。但是，由于所處立場和思考角度的不同，有時候全行整體發展和員工個人薪資、績效提升會產生差異、不同步，甚至有時會產生些許相悖。其實，這是銀行轉型發展過程中畢經的過程和自身優化的必

【安然】商業銀行數據分析與報告編制的優化與精進

銀行保險

【課程背景】商業銀行作為國民經濟的晴雨表對國家經濟發展起著至關重要的基礎性作用，其自身的數據分析為管理層提供關鍵信息，支持制定戰略和決策，幫助銀行識別和評估風險（包括信用風險、市場風險等，深入了解客戶需求和行為，優化產品和服務。精準有效的數據分析能夠準確把握市場動態，及時調整業務策略、發現運營中的問題，提高效率和效益，及時發現潛在問題，采取預防措施。通過數據驅動的決策，不僅可以提升銀行競爭力還能為

【安然】提升金融消保質效 促進綜合經營發展

銀行保險

【課程背景】隨著國際局勢日趨緊張，國內經濟環境復雜多變，加之三年疫情對社會經濟和百姓生活產生重大影響，維護社會穩定，保障人民群眾基本權益，守住民心，守住國家社會穩定發展的底線，已成為國家和社會的重要使命。金融行業，尤其是銀行業，作為國之大者，更是肩負著重要的社會責任和行業使命。同時，金融消費者是金融市場的重要參與者，是金融業持續健康發展的推動者，也是金融機構服務的最基本對象，消費者的利益與金融行業

【安然】中層管理人員綜合管理技能提升

管理者技能提升

【課程背景】國內商業銀行經過幾十年的改革發展，無論是組織架構還是服務功能，不管是產品品類還是專業能力都得到了長足發展。但也正是因為各類商業銀行的快速發展，造成了目前銀行業市場競爭前所未有之激烈，而從科技發展的長遠未來看，銀行間的競爭核心將是人才的競爭。吸引人才、留住人才、培養人才、激勵人才是銀行管理者亙古不變的使命，在發展轉型的關鍵時期，在人員結構不斷變化的今天，管理者的領導力水平是商業銀行中根本

【安然】商業銀行管理者的領導力提升修煉

管理者技能提升

【課程背景】國內商業銀行經過幾十年的改革發展，無論是組織架構還是服務功能，不管是產品品類還是專業能力都得到了長足發展。但也正是因為各類商業銀行的快速發展，造成了目前銀行業市場競爭前所未有之激烈，而從科技發展的長遠未來看，銀行間的競爭核心將是人才的競爭。吸引人才、留住人才、培養人才、激勵人才是銀行管理者亙古不變的使命，在發展轉型的關鍵時期，在人員結構不斷變化的今天，管理者的領導力水平是商業銀行中根本

【毛雯娟】全面有效溝通

溝通技巧

【課程獲益】n 了解溝通對日常工作的好處和重要性；通過視頻分析及情景互動，讓大家建立溝通意識，培養在日常管理工作中的良好溝通習慣；n 通過工作場景案例分析，讓大家掌握溝通的技巧，并能夠運用到實際工作中，突破溝通障礙，達到全面有效溝通的效果。【課程特色】以體驗式學習為主，配以大量的實際工作場景案例，通過學員的互動交流，案例分析等生動有趣的形式，讓學員們在體驗中，領悟管理者在職場中