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                  【盧旭】酒店客戶關系管理
                  
						
                  酒店餐飲
                  
						
                  課程目標：明確客戶關系管理的責任和價值，掌握客戶關系管理的基本理念，建立符合實際的客戶關系管理體系，運作具體的客戶關系管理的手段和方法。課程對象：酒店基層、中層管理人員課程時間：9h，1.5天課程大綱:第一章、客戶關系管理的基本概念第一節目的第二節概念第三節價值第二章、客戶關系管理的核心要點第一節基本要素第二節客戶關系管理與營銷的關系第三章、客戶關系管理的技術第一節基本技術第二節互聯外+的新技術第
                  
						 
					
                    
											
							
					
                  					 
						
                  【盧旭】酒店銷售
                  
						
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                  課程目標：明確銷售的責任，掌握基本銷售流程，把握正確銷售思路和技巧課程對象：酒店基層銷售人員、銷售經理課程時間：9h，1.5天課程大綱:第一章、酒店銷售的基本概念第一節銷售的定義第二節銷售人員的必要素質第二章、酒店營銷的主要產品第一節主要產品第二節酒店產品的特點第三章、酒店營銷的對象第四節客戶類型第五節購買行為第六節購買決策第四章、銷售洽談第四節預約第五節第一次洽談第六節后續鋪墊第五章、報價第四節
                  
						 
					
                    
											
							
					
                  					 
						
                  【盧旭】酒店市場營銷
                  
						
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                  課程目標：明確營銷的責任，掌握基本營銷策略和手段，把握管理思路課程對象：酒店市場營銷部門的中、高級管理者課程時間：2天課程大綱:第一章、酒店營銷的基本概念第一節營銷的定義1.營銷的定義2.營銷與銷售的區別3.酒店營銷的責任第二節成功的酒店營銷1.酒店營銷的成功要素2.酒店營銷的從業者第二章、酒店營銷的策略制定第一節目標制定第二節可行性分析第三節策略制定第三章、酒店營銷團隊第一節營銷部門的構成第二節
                  
						 
					
                    
											
							
					
                  					 
						
                  【盧旭】酒店戰略營銷
                  
						
                  酒店餐飲
                  
						
                  課程目標：明確戰略管理的目、意義和價值，理解戰略決策的過程和方法，掌握戰略具體的手段和組合套路。課程對象：酒店中、高層管理人員課程時間：12h，2天課程大綱:第一章戰略的基本概念第一節定義第二節戰略的價值第三節戰略的內容第二章戰略規劃第一節整合的戰略第二節傳統戰略規劃流程第三節新時代的創新第三章酒店的發展方向第十節使命第十一節愿景第十二節目標第四章酒店戰略制定的前提I第十節外部hongguan環境
                  
						 
					
                    
											
							
					
                  					 
						
                  【王東升】餐飲連鎖金牌店長成長和修煉
                  
						
                  酒店餐飲
                  
						
                  適合行業政府機關部門酒店餐飲行業服裝鞋包行業教育培訓行業其他課程目標1、對餐飲現狀、商業模式、互聯網、顧客、公司、老板等的深刻理解，調試店長自身定位;2、店長作為店面終端“一把手”，應加強職業素養及職業能力的修煉，強化店面管理系統化能力;3、店長是店面終端“靈魂”，應優化店面運營管理意識和實操技巧，解決實際問題。課程時長：一天適合對象：店長、儲備店長、營運負責人、創業者、老板(股東)課程大綱把握-
                  
						 
					
                    
											
							
					
                  					 
						
                  【王東升】連鎖餐飲制勝攻略
                  
						
                  酒店餐飲
                  
						
                  適合行業酒店餐飲行業服裝鞋包行業教育培訓行業通信行業其他課程目標了解與借鑒經營模式、企業文化、餐飲理念、餐廳規劃、開店流程和系統建立、營銷策略、餐廳服務、成本管理、物料管理、食品安全、員工管理、員工訓練、執行和追蹤等核心內容課程時長：一天課程大綱一、商業模式1、餐飲現狀2、困惑與趨勢3、商業模式4、互聯網時代5、資本與創業者二、永恒的基因1、創始人的故事2、創始團隊基因3、企業文化的三個層面1)企
                  
						 
					
                    
													
                  
					
				
                  
						
		
			
                  
			
			
			
                  
			  
                  
			  	
                  

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                  馬成功
                  
		Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人
		
                  講師課酬：
						面議
					
                  
		
                  常駐城市：北京市
                  
		
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                  賈倩
                  
		注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師
		
                  講師課酬：
						面議
					
                  
		
                  常駐城市：深圳市
                  
		
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                  鄭惠芳
                  
		人力資源專家
		
                  講師課酬：
						面議
					
                  
		
                  常駐城市：上海市
                  
		
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                  晏世樂
                  
		資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問
		
                  講師課酬：
						面議
					
                  
		
                  常駐城市：深圳市
                  
		
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                  文小林
                  
		實戰人才培養應用專家
		
                  講師課酬：
						面議
					
                  
		
                  常駐城市：深圳市
                  
		
                  學員評價：
						
						
						
						
						
					
                  
	
                  

                  


                  

								
				
												
                  
				
                  學員評價
                  
										
                  
						
                  
							
                  萬師注冊用戶
                  
							
																
																
																
																
																
								
							
						
                  
						
                  
							
							[楊蓮清] 2023-06-06 10:24:37
						
                  
					
                  
										
                  
						
                  
							
                  于欣（土地開發利用專家）
                  
							
																
																
																
																
																
								
							
						
                  
						
                  
							
							[陳祥多] 2022-02-17 22:32:15
						
                  
					
                  
										
                  
						
                  
							
                  于欣（土地開發利用專家）
                  
							
																
																
																
																
																
								
							
						
                  
						
                  
							
							[張雪梅] 2022-02-17 22:25:59
						
                  
					
                  
										
				
                  
				
								
            
            
                  
			
			
			
                  
		
		
		
                  
			

		
		
		
	
	
		
	
	
	
	

	

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