● 課程背景：
蓋洛普公司著名的Q12調研中顯示：離職人員中有50%以上的人員離職都是因為上司的原因，因而衍生出一句經典的結論：加入公司，離開經理。
恰逢中國經濟面臨挑戰的一年，各行業均出現流失率攀升，招聘難度增加的困境。解決此類問題已經不局限于人力資源政策和制度，更多的因素取決于管理者的行為，到底是哪些行為造成流失，部門經理的人才選育用留到底該做些什么？請參與《非人力資源經理的人力資源管理》研習會。
● 培訓目的：
1、深入認識到非人力資源部門管理者在企業人力資源管理中所扮演的重要角色
2、認識到任何一位管理者首先是該部門的人力資源管理者
3、掌握招人、用人、育人、留人的技術
4、了解從人力資源規劃、招聘甄選、人才培養、人盡其才、績效考核、薪酬激勵、員工關系管理上部門經理的角色和職責
● 課程大綱：
第一篇：人力資源管理“誰”之責
1)、人力資源和人力資源管理的概念
2)、人才“過繼”現象是如何產生的
3)、人才在企業內外的生存環境
4)、諸葛亮的“將才觀”與部門經理的將才行為
5)、讓人力資源部成為部門經理的人才伙伴
第二篇：人力資源規劃
1)、什么是人力資源規劃
2)、為什么要做人力盤點
3)、部門人才的“盤點”秘籍
4)、部門編制的小算盤如何打
練習：部門的人力資源規劃
提供盤點模板
第三篇：招聘甄選
1)、招聘和甄選有什么不同
2)、為什么看人走了眼
3)、同一人怎么評估出了不同的版本
4)、部門經理招聘做什么
5)、部門經理甄選做什么
6)、部門經理的人才甄選5步法
練習：你選誰？
提供部分通用面試題
第四篇：人才培養
1)、部門經理的培訓盲區
2)、推己及人---下屬最喜歡的培訓
3)、培養下屬的三種典型場景
4)、培訓下屬的5個關鍵步驟
5)、拓展部際市場---避免出現員工成長的天花板
第五篇：人盡其才
1)、解讀員工態勢---方能“八仙過海”
2)、識別員工才干---造就團隊合力
3)、員工障礙是幻覺---不要被幻覺迷惑
4)、成就感員工業績的引擎---7步引發員工成就感
第六篇：績效考核
1)、為什么要績效考核
2)、績效考核與績效管理
3)、績效的測量儀---KPI
4)、績效指標如何應用
5)、6種績效考核的方式
第七篇：薪酬激勵
1)、薪酬的概念
2)、薪酬的6大模塊
3)、部門經理的如何變6大模塊為法寶
4)、內驅力
第八篇：員工關系管理
1)、員工關系管理“理”什么
2)、入職“戀愛”到離職“離婚”你做了什么
3)、人才流動與職業機會
4)、構建兼職品牌專員和情報員網絡
