第一章： 領導者面臨的挑戰
案例：某經理的失敗
領導的角色
團隊領導的面臨的挑戰
分析：團隊領導的素質與能力
第二章：領導權力與領導類型
領導權力三個特征
領導與管理的區別與聯系
領導的三種類型
第三章：影響力的建立
領導權力構成與來源
領導力本質是影響力
領導兩大權力系統比較
第四章：領導權力與影響力的運用要點
領導力發展階段
領導的基本原則
領導權力的正確使用
團隊領導方式的轉變
愿景領導
授權原則
用人法則
做教練式的領導
第五章： 領導風格
l 部屬的成熟度
員工發展的四個層次
n D1階段特征
n D2階段特征
n D3階段特征
n D4階段特征
案例分析：診斷員工的發展層次
l 兩種不同的領導行為
行為一：指揮性行為
行為二：支持性行為
四種不同的領導風格
n 命令式
n 教練式
n 支持式
n 授權式
案例研究：領導風格的選擇
彈性運用四種領導風格
第六篇：團隊溝通
問題；這是溝通嗎？
溝通模型
溝通要領
向上溝通
平行溝通
向下溝通
第七篇：領導激勵藝術
領導激勵的基本原理
物質激勵與精神激勵
分享：領導激勵的三種基本方法
