課程收益：
了解下屬角色與準確定位
掌握正確領會上級的意圖
掌握與上司相處關系法則
掌握有效輔助上司的方法
提升工作效率更好完成任務
課程對象：儲備干部、骨干員工、中層干部
課程時間：12H（2天）
第一單元：下屬的角色認知定位
? 管理與領導的區別
? 天下第2也挺好！
? 下屬角色的四項準則
? 做好下屬應具備的職責與能力
第二單元：下屬角色的四項準則
? 你的職權基礎
? 你是上司的代表
? 服從并堅決地執行
? 職權范圍內做事
第三單元：輔助上司發展自己
? 上司相處三大原則
主動報告原則
不與上級爭吵原則
執行原則
? 正確領會上級意圖三招式
善于抓“點”
善于聯“線”
善于擴“面”
第四單元：有效輔助上司的匯報方法
? 執行前
? 執行中進度
? 執行中異常
? 執行后
? 不與上級爭吵
第五單元：怎樣接受與執行上司的指示
? 命令接受方法
? 命令接受后的思考---6W3H
? 執行命令是下屬的天職
第六講：許文式“四步執行法”
? 一一計劃
? 環環講細
? 步步落實
? 事事到位
第七單元：怎樣對待上級領導的批評
? 批評是領導在履行職責
? 進行換位思考
? 不要過于計較上司的批評方式
? 不可推卸責任
? 知錯即改
? 力戒消沉
? 贏得上司的賞識與信賴
第八單元：做好助手應具備的綜合能力
? 高效執行力
? 三元工作技巧法
? 商務專家法
? 對上“檢票”工作法
? 對下“路標”工作法
? 崗位之間的“接口”管理
? 明確責任與分工
? 突出協作精神
? 如何執行規章制度
? 工作執行要六勤
第九單元：提升工作有效能輔助領導
? 自我超越
? 大公無私
? 修正自己
? 不抱怨
? 專注
? 集中精力做有生產力的事
? 深惡不能痛絕
