【課程背景】
《高效能人士的七個習慣》是由著名領導力大師、人際關系專家史蒂芬·柯維博士開發的享譽全球的版權課程
【課程收益】
幫助學員掌握心態管理的技巧，建立個人愿景和制作個人使命宣言的技巧，有關時間管理的全新思維方法，幫助學員建立“不同人際觀的成熟度”的意識，掌握四種有助于聆聽的管理工具，理解“有分歧才有收獲”的道理，創造性的利用彼此差異、尋找第三替代方案的“解題模型”
【課程對象】
所有人員
【課程時長】
2天
【授課方式】
講授、課堂活動、測驗、案例討論
【課程大綱】
l 積極主動
n 人類四項獨特的天賦。
n 消極被動對個人成長和人際關系的危害
n 面對工作壓力和環境的變化：是什么決定了你的反應方式？
n 解決問題的第一步在于改變我們的習慣，改變我們的影響途徑
n 積極主動的人專注于影響圈
n 如何擴大你的影響范圍；
u 面對可直接控制的問題的處理原則
u 面對可間接控制的問題的處理原則
u 面對無法控制的問題的處理原則
n 管理工具：
u 積極主動的“刺激與回應”模式
u 影響圈
u 時間線
l 以終為始
n 以終為始的思維優勢
n 千里之行始于目標
n 什么是愿景？
n 所有的事物都經過兩次創造
n 你有多少種角色
u 你是誰？你從何得知你是個怎樣的人？
n 心智創造需要善用你的左右腦
n 誰是你一生中最重要的領導
n 怎樣編寫個人的使命宣言
n 管理工具：
u see-do-get
u 邏輯架構
u 擬出個人愿景的模板
n --擬出個人使命宣言的模板
l 要事第一
n 確定“要事”的原則是什么？
n 效能與效率的區別在哪里？
n 以原則和關系為導向的時間管理法則
n 怎樣判斷事情的“重要程度”？
n 時間管理的四個象限及其特點。
n 怎樣將事情或任務有效分布在四個象限中？
n 要事第一的策略——有效授權
n 管理工具：
u 第二象限工作法
u 緊迫指數測試。
u 要事第一的六步驟流程
l 雙贏思維
n 六種人際關系模式的特點。
n 情感賬戶對雙贏人際關系的意義
n 什么是情感賬戶中的存款與取款?
n 什么是雙贏品格？
n 什么是富足心態?
n 什么是匱乏心態？
n 當對方沒有雙贏思維的時候，你如何創造雙贏局面？
n 不同人際觀的成熟度——高體諒與高勇氣的平衡
n 構建雙贏人際關系的策略——利人利己五要領
l 知彼解己
n 完美溝通的標準；
n 人際交流的最大障礙是“自傳式回應”。
n 自傳式回應與同理心回應的區別
n 溝通的基本原則—知彼解己
n 在聆聽中需要扮演的兩個角色;
n 傾聽的五種境界；
n 管理工具：
u 溝通中的回放技巧
u 冰山模型
u 印第安發言棒
u 同理心回應的五步驟
l 協作增效
n 協作增效的精髓；
n 協作增效與集思廣益；
n 協作增效的難點在于處理好“人與人之間的差異”；
n 高情商的人際關系模式是珍視差異；
n 協作增效就是發現第三替代方案。
n 管理工具：
u 創造第三替代方案的解題模型
u 水平思維（平行思維）
l 不斷更新
l 什么是持續更新的習慣
l 什么是人類的四大天賦才能
n 身體才能
n 智力才能
n 情感才能
n 精神才能
l 個人可持續發展的精力管理策略
n 提升體商
n 提升智商
n 提升情商
