【課程背景】
壓力是當人們去適應由周圍環境引起的刺激時，人們的身體或者精神上的生理反應，它可能對人們心理和生理健康狀況產生積極或者消極的影響。因員工壓力過大造成的員工經常性的曠工、心不在焉、創造力下降而導致的企業生產力損失。
為了預防和減少壓力對員工個人和組織造成的消極影響，發揮其積極效應，許多企業管理者已開始關注員工的壓力管理問題。企業實施適當的壓力管理能有效地減輕員工過重的心理壓力，保持適度的壓力，從而使員工提高工作效率，進而提高整個組織的績效、增加利潤。
【課程收益】
了解情緒產生的原因，學會控制自我情緒，維護和平職場，了解壓力產生的機制，學習緩解與釋放壓力的方法
【課程對象】
所有員工
【課程時長】
1天
【授課方式】
講授、自我測驗、現場練習
【課程大綱】
l 情緒管理
n 情緒的重要性
n 心理素質
n 小王的故事--情緒的產生
n 情商的組成
u 進取精神、樂觀態度
u 自我意識、了解自己
u 控制情緒能力、消極變積極
u 延緩沖動
u 交際水平、人際關系網
n 智商與情商的范例
n 陽光心態
u 90/10法則
u 操之在我 & 受制于人
u 思維訓練
l 常聽到的小聲音
l 這些小聲音會有什么影響？
l 如何改變小聲音
l 問題比答案更重要
u 改變方法
l 提問法
l 關注優勢法
l 焦點
l 自我暗示法
l 壓力
n 職場壓力分級
n 學會“覺悟”
n 了解壓力
u 壓力對情緒的影響
u 壓力對生理的影響
u 壓力的來源
u 壓力排行榜
u 自我測試：你目前受到的壓力
u 緩解壓力的方法
n 清晰的定義壓力
u 什么叫壓力？
u 什么叫動機？
u 當動機超過壓力時
u 如何產生動機？
l 設定人生目標
l 產生欲望
l 客觀的分析現狀
l 盤點你的資源
n 硬件資源
n 能力資源
n 人脈資源
l 衡量差距
n 差距就是問題
n 問題的分類
u 直接控制部分
u 間接控制部分
u 無法控制部分
u 當你做到這一些，壓力。。。
l 積極面對壓力
n 當你憤怒時
n 老農夫與驢子
n 控制情緒的原則
n ABC理論
n 緩解壓力的方法
u 釋放壓力能量
u 緩解壓力的心態調整
u 中醫養生睡眠療法
u 減壓訓練
l 按摩腎上腺反射區
l 按摩鬢角
l 按摩鼻梁兩邊
l 自助按摩
l 全身放松
l 按摩頭蓋
l 泡腳
u 技術減壓
l 暴力減壓
l 食物減壓
l 睡眠減壓
l 逃離減壓
l 顏色減壓
l 有效情緒管理的14個建議
