◆課程優(yōu)勢：
● 1、隨著互聯網經濟的興起和新生代員工步入職場，原有的員工管理模式越來越不適應時代發(fā)展，原有雇主“控制型”的員工管理模式已經旁落，而且現在大部分雇主“激勵型”的員工管理模式也將旁落，未來3～5年，雇主“賦能型”的員工管理模式將成為主流，新雇主經濟已經興起。
● 2、滿意度持續(xù)90%以上，重復簽約率80%以上，被中國移動、國家電網、南方電網，各大商業(yè)銀行等大型企業(yè)多期采購，在江蘇、浙江、廣東、廣西、四川等省、市公司、分行輪訓天數達到1000天以上，獲得了客戶的一致認可。
● 3、寓教于樂，典型的“哈佛大學案例教學法”，糅合角色扮演，案例分析，小組研討，行動學習，翻轉課堂等多種培訓形式；
● 4、每次課程當中會結合行業(yè)案例進行互動講解，現場掌握方法、工具和思路，遷移至實踐工作，真正對接工作情況，并且結合行動學習的實踐法，現場布置后續(xù)培訓后的一些運用環(huán)節(jié)，做到訓前有調研，訓中有練習，訓后有成果。
課程收益： ● 清晰管理者的角色轉換與定位
● 完成由傳統“控制”“指導”向“賦能”“影響”轉變；
● 掌握績效目標建立、績效分解和績效輔導的系列工具；
● 提高管理者的個人領導力，尤其是非職務影響力的塑造；
● 培養(yǎng)跨部門\對上\對下的溝通技巧，特別與員工、跨部門溝通技巧；
● 運用教練式管理有效領導員工，培養(yǎng)有潛質員工，建立員工人才梯隊；
● 加強部門團隊績效輔導與能力培育，突破自我，培養(yǎng)團隊創(chuàng)新和協作精神。
授課方法：
講授50%，小組研討30%，角色扮演10%，視頻觀看10%。
授課講師
鄒文強，國內知名管理培訓專家，總授課天數已超過1500天。
授課時間：
2-8天之間
課程綱要:
一、角色轉換與定位：定位智慧
? 部門經理管理角色定位的四方格
? 職業(yè)化的中層核心素質能力結構
? 清晰定位中層的價值與定位
? 職業(yè)化管理者的核心管理能力
? 技術型管理者如何走向授權賦能？
@案例研討：心理困惑
二、工作減壓與調整：情商智慧
? 領導魅力商數：積極心態(tài)影響
? 南風效應：理性與感性心態(tài)
? 職場壓力的治標與治本
? 有效放大積極心態(tài)影響圈
? 提高管理者情商的妙法
? 客觀面對職場壓力與情緒
? 如何看待業(yè)績指標？
@案例研討：壓力驟升
三、個人威信與領導：影響智慧
? 獲得下屬擁護與支持的方法
? 根據下屬成熟度選擇領導方式
? 綜合互動：如何應對不同類的下屬？
? 如何實現職務權力與非職務影響力的交互使用？
? 綜合互動：“認同”與“約束”如何平衡？
? 如何構建與提升個人影響力，樹立個人威信？
@案例研討：政策執(zhí)行
四、員工激勵與授權：活力管理
? 員工激勵的核心思路
? 如何平衡企業(yè)需求和員工需求的矛盾
? 激勵員工的系列傳統理論
? 員工激勵的循環(huán)4D方程式
? 非物質激勵清單：讓員工做選擇題
? 授權的風險控制：授權不等于放權
? 多維授權法：針對不同員工授權方法
@案例研討：非薪酬技巧清單
五、員工溝通與互動：人際管理
? 卓越溝通的五個理念
? 三維溝通：向上、向下與平行溝通
? 溝通冰山：關系為依托，技巧為輔助
? 如何破解溝通難題：跨部門溝通
? 如何處理部門內外員工之間的沖突？
? 教練溝通系列工具介紹、運用與實操
? 協作的核心：教練式深度溝通技巧與練習
@案例研討與實戰(zhàn)：遲到風波
六、員工輔導與催化：成長管理
? 不同層次的員工如何輔導？
? 基于崗位技能為本
? 教練式五步輔導法
? 員工的能力、意愿層次解析
? OJT在職輔導的關鍵點
? 深度剖析與了解你的員工
@案例研討：差異輔導
七、員工執(zhí)行與績效：效能管理
? 提升高效執(zhí)行力的關鍵是什么？
? 執(zhí)行型人才的三大標準
? 避免執(zhí)行中的錯誤
? 高效執(zhí)行的五大要素
? 有效執(zhí)行的“天龍N步”
? 目標與計劃的基本格式、要素、工具與模式
? 目標與計劃執(zhí)行的方法：PMP執(zhí)行思維與猴子管理法
