- 趙麗沙企業(yè)學(xué)習(xí)發(fā)展專家
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 課程開發(fā) 演講口才 項(xiàng)目管理
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課程目標(biāo)
任務(wù)目標(biāo)：
把握向上、向下、平行、生活4個(gè)維度的溝通的方法與技巧：
上行溝通：學(xué)會(huì)把握上級(jí)性格特點(diǎn)、把握與上級(jí)相處的三個(gè)層次的方法與注意事項(xiàng)；學(xué)會(huì)向上匯報(bào)的方法；
向下溝通：把握向下溝通的禁忌，學(xué)習(xí)向下溝通的原則與模型，教練技術(shù)，表揚(yáng)與肯定下屬，批評(píng)下屬
平行溝通：把握平行溝通的原則與平行溝通的方法
生活溝通：把握生活溝通的原則與方法
知識(shí)目標(biāo)：
了解溝通的目的、溝通的層次，強(qiáng)化有效溝通的重要性，認(rèn)識(shí)到向上匯報(bào)的重要性
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