對象
企業高層經理、部門經理
目的
1．向學員介紹全球最新建立素質模型（包含核心素質模型、行為性素質模型和技術性素質模型）的技術與實踐； 2．學習如何將素質模型應用到人力資源管
內容
【內容介紹】：
★第一部分 企業核心競爭力與素質模型的關系
1、量化分解企業核心競爭力
2、核心競爭力提煉的核心競爭素質及通用素質
3、核心素質與企業發展之間關系
4、常見企業崗位序列的素質模型與建立模式
★第二部分 素質模型理論基礎
1、冰山模型與勝任力
2、素質模型常用術語與開發方法
3、素質詞典的建立
★第三部分 不同類型崗位素質模型及案例
1、 管理類崗位通用素質及特征
2、 業務類崗位通用素質及特征
3、 生產類崗位通用素質及特征
4、 服務類崗位通用素質及特征
★第四部分 如何建立企業自己的素質模型
1、確定行為素質組合
◇ 確定公司級的行為素質組合 ◇ 確定職位族的行為素質組合
◇ 確定職位的行為素質組合
2、劃分每項素質的等級
3、描述每種行為素質的不同等級的要求
4、建立行為素質詞典
5、行為素質建立的基本方法
◇ BEI—行為訪談法
◇ Benchmark―標桿法
練習：行為素質詞典建立練習
★第五部分 管理類崗位素質模型的建立步驟和工具（案例）
1、確定技術素質組合
◇ 確定公司級的技術素質組合 ◇ 確定職位族的技術素質組合
◇ 確定職位的技術素質組合
2、劃分每項技術素質的等級
3、描述每種技術素質的不同等級的要求
◇ 建立技術素質詞典 ◇ 技術素質建立的基本方法
◇ 專家訪談法 ◇ 流程分析法
練習：技術素質詞典建立練習
★第六部分 勝任力素質模型在企業人力資源的應用
1、員工發展計劃
◇ 員工個人素質備案/個人素質評估表 ◇ 差距分析
◇ 建立人員發展計劃
2、素質模型與薪酬的結合/基于素質的薪酬體系
◇ 3P薪酬體系簡介 ◇ 基于素質的薪酬確定
3、基于素質的招聘選拔
◇ 根據素質選擇測評工具和測評方法 ◇ 結構化面試
4、基于素質的繼任計劃
5、基于素質的培訓和發展/職業生涯規劃
★第七部分 素質模型建立答疑
