《一流團(tuán)隊(duì) 一流執(zhí)行》

一流團(tuán)隊(duì) 一流執(zhí)行



一、『您的團(tuán)隊(duì)是否也存在這樣的問題』：
? 企業(yè)總是靠老板拖著走，員工工作總是缺乏激情和主動(dòng)性；
? 很多員工把自己定義為打工者，缺乏老板意識(shí)，是一種圈外心態(tài)來面對(duì)工作；
? 員工過于依賴領(lǐng)導(dǎo)，缺乏獨(dú)立思考和解決問題的意識(shí)和能力；
? 管理人員做業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)人員談管理，經(jīng)理在行動(dòng)，員工在思考；
? 工作不到位、借口一大堆，每個(gè)人都很忙，業(yè)績(jī)卻不斷滑坡；
?
對(duì)客戶不敬畏，缺乏客戶意識(shí)，部門之間相互推諉，配合不力，小團(tuán)體現(xiàn)象明顯。
二、『適合對(duì)象』：
■ 成長(zhǎng)型企業(yè)；
■ 創(chuàng)業(yè)中期：企業(yè)活了下來，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力卻不夠！
■
興業(yè)初期：公司的戰(zhàn)略初具模型，但是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè)和模式跟不上企業(yè)腳步！
三、『幫您解決』：
■ 幫助企業(yè)：
1.幫助企業(yè)通過投資員工心態(tài)，提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和向心力；
2.幫助企業(yè)通過投資整個(gè)團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升，從而達(dá)到業(yè)績(jī)的提升；


3.通過結(jié)果思維、客戶價(jià)值訓(xùn)練，改變員工的做事方式和行為習(xí)慣。
■ 幫助參與者：

1.投資自己，讓自己通過培訓(xùn)與實(shí)踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的執(zhí)
行型人才；
2.將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才；
3.幫助參與者養(yǎng)成良好的做事習(xí)慣和做事方式，規(guī)劃自己的成功人生。
四、『課程時(shí)長(zhǎng)』：2天（6小時(shí)/天）
五、『授課方式』：分小組PK積分制、理論講授、案例討論、分享和點(diǎn)評(píng)、視頻短片。


六、『課程大綱』：
第一講：執(zhí)行的啟蒙——商業(yè)人格
『企業(yè)普遍現(xiàn)狀』：?jiǎn)T工做事情，缺乏商業(yè)化思維，沒有結(jié)果交換意識(shí)。做事缺乏主
動(dòng)性和責(zé)任感，沒有老板意識(shí)。依賴性強(qiáng)，自己的行為總會(huì)受到外界環(huán)境的干擾，做
事沒有原則性。
『模塊核心內(nèi)容』：
? 公司是一個(gè)盈利的商業(yè)組織，每個(gè)人必須用結(jié)果來交換；
? 商業(yè)人格：靠原則做事，靠結(jié)果交換；
? 百分百責(zé)任：我負(fù)責(zé)，我受益；
? 別人不執(zhí)行不是你不執(zhí)行的理由；
第二講：執(zhí)行的入口——做結(jié)果，不做任務(wù)
『企業(yè)普遍現(xiàn)狀』：?jiǎn)T工工作走流程、走形式，自我感覺良好。至于工作的結(jié)果是否
有價(jià)值，領(lǐng)導(dǎo)和客戶是否滿意，卻不關(guān)注。總是喜歡講自己的苦勞和疲勞，就是不講
功勞和所創(chuàng)造的價(jià)值。
三種執(zhí)行假象：好態(tài)度等同好結(jié)果；走程序等于好結(jié)果；完成任務(wù)等于好結(jié)果。
? 完成任務(wù)三種心態(tài)：完成差事、例行公事、應(yīng)付了事。
? 執(zhí)行結(jié)果三個(gè)要素：有時(shí)間、有價(jià)值和可考核。
? 做好結(jié)果的三種方法：復(fù)述承諾法、重點(diǎn)聚焦法和結(jié)果分解法
第三講：執(zhí)行的方向——客戶價(jià)值
『企業(yè)普遍現(xiàn)狀』：對(duì)外：客戶總是抱怨我們的服務(wù)態(tài)度太差，人員素質(zhì)太低，而員
工卻感覺很委屈、很無(wú)辜；對(duì)內(nèi)：部門之間矛盾重重，小團(tuán)隊(duì)意識(shí)太濃，缺少主動(dòng)的
溝通和配合，各自為戰(zhàn)。
『模塊核心內(nèi)容』：
? 站在客戶的角度，為客戶提供滿意和超值的結(jié)果；
? 企業(yè)內(nèi)部也是一條供應(yīng)鏈的關(guān)系，也要有客戶服務(wù)意識(shí)；
? 對(duì)上級(jí)，如何給上級(jí)客戶創(chuàng)造客戶價(jià)值；
? 對(duì)平級(jí)，如何給平級(jí)部門創(chuàng)造客戶價(jià)值；
? 對(duì)員工，如何給員工創(chuàng)造客戶價(jià)值；
第四講：執(zhí)行的文化——執(zhí)行的48字真經(jīng)
『企業(yè)普遍現(xiàn)狀』：團(tuán)隊(duì)缺乏執(zhí)行的意識(shí)和思想；公司缺乏執(zhí)行力文化的建設(shè)和宣貫
。
『模塊核心內(nèi)容』：
? 執(zhí)行八字方針：認(rèn)真第一、聰明第二；
? 執(zhí)行十六字原則：結(jié)果提前、自我退后；鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)；
? 執(zhí)行二十四字戰(zhàn)略：
決心第一、成敗第二；速度第一、完美第二；結(jié)果第一、理由第二。