一、課程目標 | |||
1. 明確會議的成本與價值 2. 了解會議管理理論 3. 學習會議管理方法技巧 4. 掌握控制管理特殊會議 5. 提高會議主持人控場能力 | |||
二、課程安排 | |||
50%講述 20%練習 15%討論 15%游戲 | |||
三、課時 | |||
1天，6小時 | |||
四、課程內容 | |||
序號 | 模塊內容 | 課程大綱 | 工具與方法 |
一 | 企業會議面面觀 | 1. 會議的重要性 2. 會議的目的和種類 3. 我們為什么要開會 4. 視頻案例：《開國大典》中的不同會議 5. 開會應該達到什么效果 6. 驚人的會議成本 7. 會議效率是企業執行力的一面鏡子 8. 案例分析：算算你的會議時間成本 9. 案例：三星是如何開會的 10. 實戰工具：《會議盤點表》 | 視頻案例 講述 練習 |
二 | 會議效率不高的原因及解決方案 | 1. 討論：你最討厭的會議是什么樣的 2. 會議效率不高的原因及預防性管理 3. 高效會議的八大特征 4. 跨越會議“陷阱” ? [陷阱1]會議太頻繁 u 跟三星學開會—便當會議 ? [陷阱2]會議時間太長 u 案例：谷歌的站立會議 u 案例：微軟的走廊會議 ? [陷阱3]領導太獨裁 u 雅虎的開放會議 ? [陷阱4]討論結構松散 5. 會議規范 u 案例：聯想罰站會議 6. 高效會議的預防性管理 7. 固定的會議流程規范 8. 警惕七種會議陷阱 | 講述 案例 討論 |
三 | 開會前的準備工作 | 1. 無需開會的“五個如果” 2. 必須開會的“五個如果” 3. 案例討論：你怎么開會 4. 以終為始準備會議 5. 案例：跟三星學開會-會議5W1H規則 6. 會議管理的“一個中心，兩個基本點” 7. 會議準備的5W1H 8. 會議桌的布置方法 9. 主持人的會議“四要素” 10. 會議準備的’SWOT”分析 11. 工具：《會議準備清單》 《會議通知單》 |
講述 案例討論 練習
|
四 | 成功會議的五種策略 | 1. 高效會議的“12345”要素 u 1個中心 u 2個基本點 u 3個會議法則 u 4種干擾行為 u 5個會議步驟 2. 視頻案例：高效組織會議 3. 四種干擾行為的處理方式 ? “蟬”型發言者的癥狀及應對辦法 ? “驢”型發言者的癥狀及應對辦法 ? “兔子”型發言者的癥狀及應對辦法 ? “螃蟹”型發言者的癥狀及應對辦法 4. 工具：會議管理流程圖 5. 如何開場 6. 如何做時間分配 7. 演練：會議主持人開場 8. 主持人的控場技巧 9. 案例：豐田公司的會議七大習慣 10. 如何達成會議協議 11. 四種群體決策 ? 權威決策 ? 少數服從多數決策 ? 共識決策 ? 無異議決策 12. 如何圓滿結束會議 | 講述 練習 |
五 | 會議跟進與落實 | 1. 參會者如何進行會后跟進 2. 主持人如何進行會后跟進 3. 案例：跟三星學習會議落實 4. 練習：主持人會后自我評定問 5. 如何提高下次會議質量 n 工具：《會議督辦表》 |
講述 案例 練習 |
