【課程目的】
財務部門是一個企業的橋梁， 需要和方方面面打交道，對內要做好同采購、銷售等部門的溝通， 對外要處理好與稅務、銀行、財政、工商等部門的關系，而財務管理 人員的跨部門溝通能力則對于實現企業長遠的發展目標有重要的促進意義。企業財務管理人員的跨部門溝通能力是實現企業各個部門有效溝通的基礎，實現企業的長期發展目標具 有積極的現實意義。
企業經常會碰到：業務部門說的事情財務部門不懂，財務部門說的事情業務部門也不懂。業務部門和財務部門是典型的兩種“語言”，你說你的，我說我的，共同語言不多。財務部門通常不懂業務，不知道業務部門需要什么；業務人員也往往不懂財務，不知道財務能給他提供什么。
越來越多的企業提出：全員財務的概念，要求非財務人員隨時將財務意識根植于日常管理工作中，作為日常工作的指導內容。正是基于這樣的目的，就必須強化財務和非財務兩個管理團隊在溝通交流方式的有效性。
【課程收益】
本課程的目的就是通過對財務團隊在溝通方式的轉變上，加深對業務層面的理解，從而實現財務團隊和非財務團隊的經營一體化。
【課程提綱】
第一講：企業財務管理人員的跨部門溝通重要性
1、財務部門在企業中處于什么樣的地位—財務管理者如何轉變角色
2、現代企業財務管理職能的轉變
3、財務溝通存在的問題---經營團隊理解財務存在的問題
4、做到良好財務溝通需要具備的基本能力和要求
第二講：溝通的要素
1、溝通的作用
2、溝通的障礙和問題
3、溝通的方式和手段
4、有效溝通
第三講：財務管理人員如何跟企業管理者溝通
1、挖掘管理者的需求，明確溝通的目標，掌握溝通的效率及效果
2、從提問題向解決方案轉變---財務人員的終極溝通理念
3、如何描述設計管理者能看懂的財務報表
第四講：財務溝通的具體形式和內容
1、財務溝通的主要方式和內容
2、試著將復雜的財務概念簡單化
3、財務溝通分解練習，從財務結果上分析經營原因
注：以上大綱在具體課程講述中會根據具體情況進行改變。同時，為了使得課程獲得良好的效果，必須進行一些現場的實踐和互動活動，因此建議人數不宜過多。
