培訓對象
企業高層、中層管理人員
課程收獲
從對領導和管理的系統理解和認識出發，側重于管理者領導能力的修煉，提升管理者影響下屬行為的能力。
課程大綱
一、管理者的角色定位（2小時）
管理者普遍困惑的六個問題
管理角色與專業角色的關鍵差異
案例：專業角色向管理角色的成功轉變
領導與管理
研討：從傳統管理走向現代領導
管理者的角色定位——管理者也是領導者
二、領導風格（1小時）
領導風格的演變
管理經典：麥克利蘭提出的六種領導風格
情境領導模式
研討：員工成長周期的管理
三、領導者的基本素養（2小時）
正直
案例：從陸強華事件看管理者的職業道德
坦誠
案例：管理者的情感強度
案例：IBM、摩托羅拉職業經理的心態
系統思考
案例：從全面思考到動態思考
案例：從聯合國大廈看洛克菲勒的系統思考
學習能力
研討：比較四種基本的學習方法
案例：管理者如何才能“與時俱進”
四、員工指導與培養（3小時）
授權與任務分配
案例：領導的杠桿原理
解決授權的顧慮
案例：任務分配的分類處理
教練技術
問題討論：老師帶學生與師傅帶徒弟
員工問題分析與解決
案例：員工問題診斷工具箱
培養方法
問題討論：四類問題員工的指導
案例：韋爾奇培養人才的六種方式
組織學習與團隊學習
案例：某企業學習型組織建設
五、情境溝通（2 小時）
與上級的溝通技巧
研討：如何與六種管理風格的上司溝通
與下屬的有效溝通
管理經典：從“三明治”到“灰色人”
六、員工激勵（4小時）
管理者在績效管理中的職責定位
薪酬激勵的基本原則
案例：有效激勵原則
案例：皮格馬利翁效應
物質激勵與精神激勵的綜合運用
管理者職業發展的通道設計
案例：職業發展的四種路徑
研討：摩托羅拉、某企業的“五級雙通道”
下屬的職業發展計劃
案例：HP的員工職業發展計劃
演練：A公司員工能力提升計劃
