質量管理 品質統計技術SPC管理
一、SPC與品管七大手法
1．查檢表及應用；
2．柏拉圖與Minitab應用實例；
3．特性要因圖與Minitab應用實例；
4．散布圖與Minitab應用實例；
5．管制圖與Minitab應用實例；
6．直方圖與Minitab應用實例；
7．層別法；
二、統計學概述
1．定義；
2．主要統計學名詞解釋；
3．正態分布基本知識及應用；
實例應用演練
三、統計制程控制ＳＰＣ的基本概念；
1．統計制程控制ＳＰＣ概念、特點；
2．統計制程控制ＳＰＣ的起源與發展歷史；
3．控制圖原理、作用說明；
4．控制圖種類及選擇說明；
5．α,β風險說明；
6．普通原因、特殊原因說明
四．控制圖應用詳解
1．應用控制圖步驟；
2．控制圖繪制流程；
3．控制圖控制界限計算；
4．控制系數選用表；
5．應用實例
五．幾種常用控制圖的應用講解與實例演練
1．X-bar－R，X-bar－S控制圖
2．P, np, c, u控制圖
3．制程能力指數Cpk, 設備能力指數Cmk與實例應用
4．什麼是MOTOROLA的6σ
5．控制圖的觀察與分析
六、制程能力研究與應用
1．制程能力研究目的
2．制程能力指數的計算與分析
3．提高過程能力的途徑
4．過程能力調查與分析
七、建立受控的流程-SPC
1．何謂流程的受控與失控
2．從圖形中尋找問題
3．常見的失控圖形
4．圖形講述了什么故事？
5．可能的原因是什么？
6．其它控制圖
八、控制圖應用總結和練習
1．識別各種控制圖的應用時機
2．結合企業實際畫一份控制圖
九、如何創建SPC系統
1．構建SPC系統的流程及關鍵成功因素
2．如何**SPC挖掘長期改進機會
3．SPC應用有效性的評估
4．SPC在六西格瑪管理中的應用
5．如何運用Minitab軟件實施SPC管理
