贏在責(zé)任——管理者責(zé)任意識(shí)塑造

一、什么是“責(zé)任”？

責(zé)任及相關(guān)的概念

二、責(zé)任和機(jī)會(huì)的關(guān)系。

“責(zé)任就是機(jī)會(huì)”，或者說(shuō)“責(zé)任等于機(jī)會(huì)”。

事情越多，表明你越重要；

困難越多，越能證明你的能力。

責(zé)任越大機(jī)會(huì)越多，責(zé)任越小機(jī)會(huì)越少。

宣講授課方面：

1、 明晰責(zé)任的概念

2、 深度分析責(zé)任和機(jī)會(huì)的關(guān)系，讓員工意識(shí)到承擔(dān)起工作責(zé)任是在獲取更多的機(jī)會(huì)。

三、負(fù)責(zé)任的誤區(qū)：

1、“這不是我的事！” 2、“這不是我的錯(cuò)！” 

3、“這不能怪我！”   4、“又不是我的錯(cuò)！” 

5、“你們要負(fù)責(zé)任！” 6、“我沒(méi)有能力負(fù)責(zé)任！”

7、“我負(fù)責(zé)任沒(méi)用！” 8、“我已經(jīng)負(fù)了責(zé)任！”

3、 整個(gè)企業(yè)形成“這是我的事”、“這是我的錯(cuò)”、“這都怪我”、“這是我的責(zé)任”等企業(yè)共同語(yǔ)，企業(yè)很多棘手問(wèn)題迎刃而解。

4、 **責(zé)任訓(xùn)練，傳達(dá)責(zé)任的重要性，將負(fù)責(zé)任的觀念落實(shí)到執(zhí)行層乃至全體員工，培育公司的責(zé)任文化，提高企業(yè)整體領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力。

四、提高負(fù)責(zé)任的能力： 

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐；2、做應(yīng)該做的事，為責(zé)任而做！ 3、從小事做起；4、抓住重點(diǎn)責(zé)任； 5、讓大家一起負(fù)責(zé)任；6、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)！ 7、發(fā)揮自己的影響力；8、心存感激的工作。

五、負(fù)責(zé)任與領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)者重要的素質(zhì)是負(fù)責(zé)任

負(fù)責(zé)任要有獻(xiàn)身精神

責(zé)任是不得不做的事

全方位增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)

5、 結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，提高負(fù)責(zé)任的能力，進(jìn)一步理清負(fù)責(zé)任的行動(dòng)方向

6、 增強(qiáng)員工感恩之心，加強(qiáng)其感恩公司、感恩領(lǐng)導(dǎo)、感恩同事、感恩下級(jí)、感恩客戶的良好心態(tài)，創(chuàng)造和諧的企業(yè)氛圍，大限度提高工作績(jī)效。

7、 不僅強(qiáng)化一個(gè)人對(duì)工作的責(zé)任心，同時(shí)也加強(qiáng)一個(gè)人對(duì)家庭、對(duì)生活、對(duì)社會(huì)等各方面負(fù)責(zé)任的態(tài)度，取得工作與生活、事業(yè)的良好協(xié)調(diào)和相互促進(jìn)。

……

六：責(zé)任訓(xùn)練（根據(jù)學(xué)員情況確定訓(xùn)練項(xiàng)目）

討論題：培養(yǎng)責(zé)任感

對(duì)話題：無(wú)悔的選擇

演練題：永遠(yuǎn)跟你走

……

互動(dòng)訓(xùn)練方面：

8、 唐淵教練“討論題：培養(yǎng)責(zé)任感”訓(xùn)練，引導(dǎo)學(xué)員對(duì)責(zé)任的思考，找出企業(yè)內(nèi)部負(fù)責(zé)任的閃光點(diǎn)，并當(dāng)場(chǎng)找出自身和企業(yè)存在的問(wèn)題，提出解決方案并承諾行動(dòng)，培訓(xùn)效果立竿見(jiàn)影。

9、 唐淵教練“對(duì)話題：無(wú)悔的選擇”訓(xùn)練，讓學(xué)員清晰的認(rèn)識(shí)到現(xiàn)有選擇的價(jià)值，增強(qiáng)學(xué)員對(duì)所在企業(yè)、所承擔(dān)工作、所處環(huán)境的認(rèn)同感，從內(nèi)心做到愛(ài)崗敬業(yè)。

10、 唐淵教練“演練題：永遠(yuǎn)跟你走”訓(xùn)練，讓學(xué)員意識(shí)到由于自己的不負(fù)責(zé)任，而讓公司、老板、家人為自己承擔(dān)了責(zé)任。從而讓學(xué)員意識(shí)到，一定要在其位謀其事，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

……

授牌：

“負(fù)責(zé)任企業(yè)，塑造負(fù)責(zé)任員工；負(fù)責(zé)任公民，成就負(fù)責(zé)任社會(huì)！——唐淵”

11、 授牌“負(fù)責(zé)任企業(yè)，塑造負(fù)責(zé)任員工；負(fù)責(zé)任公民，成就負(fù)責(zé)任社會(huì)！——唐淵”，在企業(yè)適當(dāng)位置懸掛，持續(xù)強(qiáng)化責(zé)任訓(xùn)練的效果。同時(shí)在客戶、公眾面前，樹(shù)立企業(yè)良好形象。