醫(yī)藥商務(wù)談判技巧

課程目標(biāo)：

當(dāng)課程完畢時(shí), 學(xué)員可以

1、掌握談判策略的準(zhǔn)備方法

2、學(xué)會(huì)在談判中找準(zhǔn)雙方的需求和利益所在

3、知道談判的整個(gè)流程和如何遁序漸進(jìn)去發(fā)展

4、學(xué)會(huì)分析談判者的風(fēng)格、特點(diǎn)、個(gè)性和特質(zhì)

5、重點(diǎn)講解發(fā)盤與還盤的議價(jià)技巧，得到己方理想的價(jià)格

6、熟練地運(yùn)用談判技巧與策略，有效回避談判中的壓力與陷阱

7、透過(guò)案例,學(xué)習(xí)在不同情況下如何談判 ，最終成為談判高手

培訓(xùn)大綱：

1、醫(yī)藥市場(chǎng)形勢(shì)分析

• 2009年醫(yī)藥市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)
• 目前影響醫(yī)藥發(fā)展的主要因素
• 商務(wù)運(yùn)做與渠道管理在醫(yī)藥營(yíng)銷中的作用

2、商務(wù)談判的核心

• 商務(wù)談判的本質(zhì)？
• 成功的談判的要素
• 談判的風(fēng)格分析
• 什么是成功的談判

3、商務(wù)談判的準(zhǔn)備

• 談判一定要雙贏嗎？
• 明確談判的目標(biāo)
• 確立談判原則
• 不同人際風(fēng)格的基本需求
• 成功談判者的基本素質(zhì)
• 商務(wù)談判中的禮儀規(guī)范

4、商務(wù)談判的過(guò)程

• 了解談判對(duì)手的若干關(guān)鍵問(wèn)題
• 談判中的戰(zhàn)術(shù)分析
• 如何辨別不同的對(duì)手
• 談判中的議價(jià)技巧
• 談判對(duì)手需求的有效探詢
• 談判中的身體語(yǔ)言暗示
• 如何有效激發(fā)與處理談判對(duì)手的情感
• 如何解決談判中的沖突
• 在談判中不可犯的關(guān)鍵錯(cuò)誤
• 案例分析

5、商務(wù)談判的跟蹤

• 談判后的得失分析
• 談判協(xié)議的執(zhí)行
• 案例分析