《情境領(lǐng)導(dǎo)》

課程背景：

你是否也面臨過這樣的困惑？成為一名經(jīng)理人后，在給員工溝通工作時(shí)，好話歹話說了一籮筐，可是員工未必按照你的意思去做甚至還可能出現(xiàn)不合作事件，怎么辦？

作為經(jīng)理人，到底應(yīng)該如何有效管理你的員工，促發(fā)大家的積極性，有什么適宜的方法？經(jīng)典課程《情境領(lǐng)導(dǎo)》，能夠幫助各位經(jīng)理提升領(lǐng)導(dǎo)力，提升業(yè)績動(dòng)能。

課程目標(biāo)：

1. 理解領(lǐng)導(dǎo)力的核心精神和情境領(lǐng)導(dǎo)的精髓

2. 掌握組織領(lǐng)導(dǎo)框架，實(shí)現(xiàn)經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)變

3. 深入了解自己及團(tuán)隊(duì)成員，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)動(dòng)能

4. 應(yīng)用情景領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)，有效激勵(lì)員工

5. 成為團(tuán)隊(duì)教練，支持組織競爭力長遠(yuǎn)發(fā)展

課程特色：

1. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試，使學(xué)員了解自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，了解自己和他人特點(diǎn)

2. 培訓(xùn)中應(yīng)用視頻、演練等方式，并提煉實(shí)用簡單的行為模式，把管理概念、工具落實(shí)到具體動(dòng)作及具體問題，使學(xué)員能迅速吸收，并且學(xué)以致用。

3. 課堂上的互動(dòng)包括針對實(shí)戰(zhàn)案例的討論，以及結(jié)合案例的演練，使學(xué)員深刻理解情境領(lǐng)導(dǎo)的意義并掌握相應(yīng)技巧。

課程對象：企業(yè)中層團(tuán)隊(duì)管理者

課程周期：2天（14課時(shí)）

課程形式：面授

課程架構(gòu)：

課程大綱：

一、 領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)

(一) 領(lǐng)導(dǎo)力來源

1. 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力基礎(chǔ)

2. 形成自己的領(lǐng)導(dǎo)力

(二) 領(lǐng)導(dǎo)過程的實(shí)施

1. 三項(xiàng)核心技能：診斷

2. 三項(xiàng)核心技能：適應(yīng)

3. 三項(xiàng)核心技能：溝通

(三) 領(lǐng)導(dǎo)者的境界

二、 員工狀態(tài)評估標(biāo)準(zhǔn)（準(zhǔn)備度）

(一) 員工準(zhǔn)備度類型：意愿，能力

(二) 評估員工準(zhǔn)備度

1. 案例：劉峰（藥品質(zhì)量檢測專家）的工作準(zhǔn)備狀態(tài)

2. 案例：李慧（信息與技術(shù)安全顧問）的工作準(zhǔn)備狀態(tài)

3. 案例：王越（公司班車司機(jī)）的工作準(zhǔn)備狀態(tài)

4. 案例：唐納（連鎖超市的店長）的工作準(zhǔn)備狀態(tài)

(三) 員工準(zhǔn)備度評估標(biāo)準(zhǔn)

1. R1：沒能力，沒意愿或不安

2. R2：沒能力，有意愿或自信

3. R3：有能力，沒意愿或不安

4. R4：有能力，有意愿或自信

(四) 員工準(zhǔn)備度特征

三、 領(lǐng)導(dǎo)者的行為（領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格）

(一) 領(lǐng)導(dǎo)者的行為模式

1. 研討：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的行為

2. 領(lǐng)導(dǎo)行為的類型：工作行為、關(guān)系行為

(二) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1. S1：低關(guān)系—高工作

2. S2：高關(guān)系—高工作 

3. S3：高關(guān)系—低工作 

4. S4：低關(guān)系—低工作

(三) 研討：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格案例研討

(四) 領(lǐng)導(dǎo)者的行為模式

1. S1：告知式

2. S2：推銷式 

3. S3：參與式

4. S4：授權(quán)式

四、 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與績效

(一) 領(lǐng)導(dǎo)對員工信心的影響

(二) 如何改變下屬的準(zhǔn)備度

(三) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與績效