【課程背景】
中層是企業的“中堅”，如何才能真正的成為企業的中堅力量？
中層的成長是最“堅難”的，如何才能快速的成長？
管理需要理論、方法、經驗，如何更好的融合、領悟提高？
西方管理注重制度、東方管理注重人性，如何協調平衡？
本次課程全面為你解決這些難題 。
【課程收益】
1、全面、系統的學習管理的全過程，統一觀念、達成共識、激發活力；
2、良好的處理與上級、下屬、其它部門之間的協同合作關系，處理好工作與人際關系，最大限度地發揮綜合實力；
3、深入理解領導的管理魅力，快速提高下屬的能力，更好的完成工作目標；
4、學會應用主要的管理工具；
5、建設高績效的管理團隊、積極、高效、全力配合、發揮全部的團隊潛力；
6、全面激勵管理，讓下屬在工作中發揮更高的工作積極性和工作熱情。
【課程特色】
理論聯系實踐：再好的理論，不能實際應用，對企業沒有任何作用。本次培訓是在訓專家實踐工作的基礎上，再次上升到理論指導的高度上；
生動活躍：理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓游戲、故事描述等靈活多樣的培訓形式，在輕松愉快的環境中得到提升。
【課程對象】企業內部各級管理人員
【課程時長】2-3天（6小時/天）
【課程大綱】
第一章、什么是好的管理
一、管理者的困惑
二、管理的意義
三、管理的實質是什么?
→管理的目的是讓別人作事，管理好自己不是好的管理
四、管理者的職業能力表現
五、管理者角色轉變的對比
六、管理者的管理能力架構
自我管理-影響力模塊：
第二章、角色認知
一、管理者的角色定位
二、管理者的角色認知
1、作為下屬的管理者
2、作為同事的管理者
3、作為上司的管理者
三、優秀企業“新中層”的角色定位
第三章、心智修煉
一、為什么說態度決定一切？
教練式倒三角公式
二、經理人職業必備的心態
三、經理人的人生職業管理
四、經理人的人生成功四部曲
第四章、時間管理
一、為什么要管理時間
1、從企業來說—市場競爭的必然
2、從個人來說– 個體生命的有限性
二、時間浪費在哪里？你能支配自己的時間么？
三、時間管理的三種途徑
第一種途徑：優先計劃管理
1、第二象限工作法
2、“80、20”法則運用
第二種途徑：自我組織管理
第三種途徑：溝通管理
工作管理-執行力模塊：
第五章、目標管理
一、什么事目標？目標管理的好處？
二、目標管理的特征
三、目標管理的SMART原則，教練式SMART原則講授與演練
四、設定目標的七個步驟
五、來自下屬的阻力及解決辦法
第六章、績效管理
一、績效管理目的是什么?
二、傳統考核與績效考核的區別
三、管理者在績效考核中的角色和作用
四、績效標準的設定
要點一 需求分析
要點二 事先溝通
要點三 共同確認
五、績效面談
1、常見的誤區
2、面談的準備
3、績效面談的步驟
第七章、有效溝通
一、溝通在工作中的重要性
二、影響溝通的主要原因
三、什么是溝通 ？
溝通的意義？
溝通的過程？
四、溝通的類型、對象、渠道
五、溝通的三環節：表達、傾聽、反饋
六、溝通的方向
管理者與上級、同級、下屬溝通的技巧
人員管理-領導力模塊：
第七章、領導力提升的技巧
一、分析討論：什么樣的領導是一個優秀的領導?
二、領導與管理的區別？
三、多種多樣的領導風格，情境領導力
四、下屬發展的四個階段
五、四種領導風格
第八章、員工激勵
一、激勵常見的誤區
二、需要層次理論
三、中層經理的激勵菜譜
1、中層經理不能直接動用的激勵菜譜
2、中層經理可以動用的激勵菜譜
四、具體的激勵方式與方法
低效率靠管理，高效率靠激勵
第九章、員工培育
一、企業培育員工的原因
二、管理者的誤區
三、員工培育的方式：培訓、指導、輔導
1、企業內部培訓體系（心態、技能、認知、能力）
2、員工培育技巧（與工作相關的技能輔導）
3、員工輔導技巧 （啟發引導，心態、能力的提升）
第十章、團隊建設
一、什么是團隊
1、認識團隊（1 1=？）
2、團隊與群體的區別
3、團隊行為曲線
討論：分析團隊與工作群體最本質的區別是什么？
二、高績效團隊的特征
三、高績效團隊建設的流程及階段
1、團隊建設的流程
2、團隊建設的階段
四、學習分享、課程結束
