一、 界定問題
1、 什么是問題？
2、 問題界定的步驟
3、 案例練習：農村留守兒童問題癥結
二、 聚焦績效評
1、 何為卓越績效
2、 卓越績效評價準則框架
3、 運用卓越績效評價準則界定問題標準
工具一：5Why問題分析法
第二單元 圍繞目標 描繪愿景（1小時）
一、目標設定
1、什么是目標管理？目標管理的原則有哪些？
2、目標管理有什么作用？
3、企業目標的來源有哪些？
二、描繪愿景
1、愿景：為什么要做102年的企業？
2、組織愿景與團隊愿景、個人愿景
3、現場演練：以小組為單位畫出項目完成后慶功會的情景。
工具二： 制定共同愿景
第三單元 戰略分析 策略設計（1小時）
現場演練：以小組為單位對項目進行SWOT分析。
一、戰略分析
1、PEST分析
2、 波特五種力量分析
二、策略設計
1、如何找出優勢和劣勢
2、如何找出機會和危機
工具三：頭腦風暴法
工具四：SWOT分析法
第四單元 個人承諾 責任鎖定（1小時）
現場演練：每個人寫出自己完不成項目的承諾。
一、 個人承諾
1、以明確的方式對未來的行為做出保證。
2、當責任被承諾時，執行力將會倍增（莫拉蒂實驗）
3、績效倍增的承諾管理
二、 責任鎖定
1、一流責任、一流企業、一流員工
2、責任修煉無限心力
3、責任鎖定終結果
工具五：魚骨圖分析法
第五單元 關鍵行動 群策群力（1小時）
現場演練：以小組為單位進行團隊共創，頭腦風暴寫出完成本課題需要的關鍵行動，
并形成行動策略圖。
一、關鍵行動
1、激發行動
2、立即行動
二、團隊共創
1、共創原則：定位原則、影響圈原則、快速獲勝原則
2、共創步驟：內容介紹/頭腦風暴/排列組合/提煉中心詞/行動模型
工具六：團隊建設流程卡
第六單元 行動計劃 項目管理（1小時）
現場演練：以策略小組為單位制定行動計劃
一、 行動計劃
1、 以終為始、要事**
2、 杜絕拖延、馬上行動
3、 行動計劃表與甘特圖
二、項目管理
1、項目管理的五要素：時間 成本 質量 范圍 風險
2、項目管理的十大原則：工欲善其事，必先利其器/名不正則言不順，言不順則事不成/其身正，不令而行/凡事預則立，不預則廢/磨刀不誤砍柴功/統籌兼顧/ 無以規矩不成方圓/欲速則不達眾人拾柴火焰高/不知言，無以知人也。
