讓銷售人員深刻理解營銷和銷售工作的本質，掌握正確的銷售流程，學會簡單而行之有效的銷售套路和方法，從而顯著提升銷售業績。
什么是營銷?
營銷的本質是什么?
銷售人員的價值是什么?
購買心理 - A. I. D. M. A. S.
銷售的七大步驟
一、Preparation 事前準備
長期、短期的事前準備
評估賣點
Prospecting - 對象尋求
了解準客戶
道具準備
檢查儀容
二、Approach 接 近
接近的定義
接近的方法
接近的對象
接近 – 新的拜訪
有效的再次拜訪
建立信任的重要
拜訪不遇
三、Survey 狀況調查
客戶狀況調查
狀況調查- 5W2H
狀況調查的程序
性格分析
詢問的目的
詢問的型態
詢問技巧
問題漏斗
詢問時應注意事項
傾聽
即將結束
四、Presentation 產品介紹
F F A B
說服技巧
介紹解決方法
五、Demonstration 展 示
展示的目的
展示的種類
展示的效果
展示前注意事項
展示的程序
展示中注意事項
展示結束注意事項
六、Proposal 建議書
建議書提出時機
制作建議書的注意事項
建議書的構成
建議書的格式
七、Close 成 交
要求承諾與簽約
超級影響力-讓客戶順從的武器
雙贏談判技巧
嘗試簽約的形態
購買意愿的誘導
刺激購買欲望
掌握購買信息
終Close – 簽合同
Objection Handling 異議處理
Service 服 務
S-E-R-V-I-C-E 的含義
客戶關系建立與維護
