結構化問題分析與解決—業(yè)務精進與創(chuàng)新工作坊

一、大時代到來——打開思維、共享前沿

1. VUCA時代的核心本質(zhì)

2. 互聯(lián)網(wǎng) 的本質(zhì)與反思

3. 從科層制組織向共生組織進化的大勢

4. 組織進化大勢之下的管理之道

二、行動學習助力企業(yè)組織進化與管理革新

1. 變革時代新型領導力從改變心智模式開始

2. 變革時代團隊互動模式需要發(fā)生改變

3. 行動學習由來及核心理念

4. 集思廣益議事規(guī)則建立

三、鎖定企業(yè)重要業(yè)務痛點及創(chuàng)新改進點

1. 企業(yè)業(yè)務目標從哪里來

2. 用群策群力的方法聚焦企業(yè)業(yè)務改進及創(chuàng)新主題

3. 聚焦萃取核心，搭建行動學習微團隊

四、業(yè)務問題分析與解決工作坊

第一步：小組選題確定

1. 公布最終評審標準

2. 重新審視選題

3. 確定各行動學習小組選題

第二步：澄清業(yè)務改進及創(chuàng)新課題目標

1. 企業(yè)現(xiàn)狀分析（內(nèi)、外部現(xiàn)狀剖析）

2. 現(xiàn)狀原因分析（分析得到造成現(xiàn)狀的關鍵因素及原因）

3. 鎖定關鍵可控原因，提煉課題目標

（引導工具：頭腦風暴、一箭雙雕、魚骨圖、樹狀圖、決策矩陣）

第三步：輸出業(yè)務改進及創(chuàng)新課題實現(xiàn)策略

1. 群策群力制定各個課題目標的實現(xiàn)策略

2. 分析實施風險，制定策略實施保障措施

3. 課題落地實現(xiàn)策略

（引導工具：頭腦風暴、團隊共創(chuàng)）

第四步：城鎮(zhèn)會議鎖定可落地策略

1. 逐個課題組匯報實施策略

2. 企業(yè)領導提問、質(zhì)疑、點評策略成果，給予決策意見

（引導工具：城鎮(zhèn)會議）

第五步：課題任務分解及責任分工

1. 明確課題成果輸出各項策略的具體工作任務

2. 明晰課題小組任務分工計劃及具體輸出成果 

（引導工具：頭腦風暴、計劃表）

五、課程總結

團隊復盤感悟與分享