結構化思維的工作匯報
講師：馬琳
課 程 綱 要
【課程名稱】呈現技巧與匯報
【課程背景】對于職場白領而言，做好工作匯報越來越重要，可以做出一個讓人眼前一
亮的工作匯報，并不容易，如果不掌握以邏輯為線索系統構思的工作匯報方法，會大大
影響工作匯報的效果。
《結構化思維的工作匯報》課程帶領學員認識工作匯報的重要性，自動自發養成和上級
保持溝通的良好習慣；運用簡潔、完整、明確地方法和技巧把工作情況、問題告知上級
，輔助上級決策；系統地掌握制作高績效的工作匯報的技巧。
【課程收益】
? 提升思維與表達能力
? 增強責任感與目標感
? 培養工作創新與質量意識
【課程對象】適合全員
【課程時長】1天
【課程要求】
? 分組研討，按5-6人一組，現場學員呈島狀安排座位便于討論；
? 白板紙每個小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色。
【課程大綱】
第一單元：如何更加準確地表達？
演練：匯報能力診斷：通過測試，分析診斷學員在匯報能力上的提升要點
? 為什么要常做工作匯報？
? 界定你的目的
? 匯報中的事實
小組討論：篩選與目的相關的事實，并敘述細節
? 匯報中的觀點
演練：掌握觀點的鮮明性與獨到性
? 如何提升表達力？
? 要言節語——簡潔語言表達豐富信息
? 邏輯推理——客觀分析而非主觀臆斷
? 條理清晰——內容整齊避免信息混亂
演練：表達力綜合演練
第二單元：如何更加清晰地思考？
? 如何打造結構化思維的匯報邏輯？
? 結論先行
? 上下對應
? 分類清楚
? 排序邏輯
? 匯報內容設計的七大秘籍
? 提綱挈領——提煉核心主題
? 信息保真——5W2H表述法
? 模塊組合——合并同類項
? 模塊排列——首因/近因效應表達力在工作匯報匯總的運用
? 要言節語——簡潔語言表達豐富信息
? 邏輯推理——客觀分析而非主觀臆斷
? 條理清晰——內容整齊避免信息混亂
演練：結構化思維寫作訓練
第三單元：如何更加高效地匯報？
? 工作匯報十不說
? 傾聽：上級要的是什么？
? 換位：以上級之心看問題
? 提問：發掘重要的信息
? PDP性格測評
老虎型性格的特點與匯報策略
孔雀型性格的特點與匯報策略
貓頭鷹型性格的特點與匯報策略
考拉型性格的特點與匯報策略
變色龍型性格的特點與匯報策略
★角色扮演：掌握PDP人格特征
? 客觀預測匯報結果
? 積極預測，鼓勵行動
? 消極預測，完善建議
第四單元：科學的工作匯報的體系結構
? 三種匯報類型
? 信息性匯報
? 分析性匯報
? 方案性匯報
角色扮演：體會三種匯報類型在要點上的異同，更好達到匯報目的
? 匯報形式
? 口頭表述的外部塑型
? 書面表達的外部塑型
? 演示文稿（PPT）的外部塑型
? 工作匯報閃光點的添加
全面的綜合演練：可以根據企業情況開發演練習題
