中小企業(yè)人力資源管理

【課程背景】

中國的中小企業(yè)數(shù)量逐年快速增加，在國民經(jīng)濟中的比例越來越大。但是眾多中小企業(yè)在發(fā)展過程中遇到了瓶頸，其中最重要的一環(huán)就是隨著中小企業(yè)的快速發(fā)展，人才梯隊跟不上，管理效率低下，導致公司發(fā)展到一定階段后停滯不前甚至出現(xiàn)了負增長，喪失了良好的發(fā)展機遇。如何突破這一窘境，首先要從人力資源管理抓起，解決業(yè)務(wù)發(fā)展需要的人才問題，提升管理效率，帶動公司快速增長。人力資源如何支持與服務(wù)企業(yè)發(fā)展？如何規(guī)劃、識別、評價、激勵、發(fā)展各梯隊人才？如何實現(xiàn)人力資源價值最大化？本課程為您答疑解惑。

【課程對象】

中小企業(yè)老板、各級管理者、人力資源從業(yè)者

【課程目標】

l 了解人力資源管理的價值

l 掌握人員規(guī)劃與人才識別方法

l 掌握業(yè)績評價與員工激勵方法

l 掌握人才梯隊建設(shè)與人才培養(yǎng)的方法

l 學習預(yù)防與處理勞動用工風險

【培訓方式】

l 主題講授＋案例分析＋小組討論＋實戰(zhàn)練習＋視頻教學

【培訓課時】

1天

【課程大綱】

一、人力資源管理的價值

1、企業(yè)經(jīng)營價值鏈

2、人力資源效率指標

3、業(yè)務(wù)導向的人力資源管理

二、人員規(guī)劃與人才識別

1、人員規(guī)劃

? 人員規(guī)劃內(nèi)容

? 人員需求預(yù)測

n 轉(zhuǎn)換比率法

n 人員比率法

☆ 實戰(zhàn)練習：某企業(yè)人員需求預(yù)測

2、人才識別

? 人才甄選標準

? 人才識別方法

n 結(jié)構(gòu)化面試

n 行為面試

☆ 實戰(zhàn)練習：銷售經(jīng)理面試問題糾正

三、業(yè)績評價與員工激勵

1、 業(yè)績評價

? 業(yè)績評價方法

? 目標制定與分解

? 績效輔導

? 績效面談與反饋

☆ 視頻教學：《挑戰(zhàn)的評估面談》

2、員工激勵

? 激勵原理

? 激勵方法

四、人才梯隊與人才培養(yǎng)

1、人才梯隊

? 人才梯隊價值

? 人才梯隊模型

2、人才培養(yǎng)

? 人才培養(yǎng)機制與計劃

? 人才培養(yǎng)的OJC方法

? 人才培養(yǎng)的OJT方法

☆ 案例：某企業(yè)年度培訓計劃

五、勞動關(guān)系管理

1、勞動爭議主要類型

2、勞動爭議處理程序

3、勞動風險防范

? 聘用管理風險防范

? 薪酬支付風險防范

? 離職管理風險防范

? 制度制定風險防范