課程對象
企業(yè)創(chuàng)始人、決策者、高中層管理者,關鍵崗位執(zhí)崗人員;有志于從事管理咨詢相關工作的社會各界人士。
培訓時間
1天,每天標準課時不低于6小時
課程大綱
第壹節(jié):溝通的基礎知識
什么是“溝通”?
什么是“團隊溝通”?
小組活動——太空旅行
第貳節(jié):溝通類型與風格
1、溝通的類型
2、溝通風格
3、關于人的判斷與分析
第三節(jié):關于人格類型的判斷與分析
1、人格類型與表現(xiàn)
2、如何與各種人打交道
第四節(jié):職場與商場的溝通
1、職場溝通技巧
2、商業(yè)場合的溝通技巧
第五節(jié):學習與溝通
1、學習與溝通
2、溝通案例分析