課程對象
企業創始人、決策者、高中層管理者，關鍵崗位執崗人員；有志于從事流程與制度體系咨詢相關工作的社會各界人士。
培訓時間
1天，每天標準課時不低于6小時
課程大綱
第壹節：流程與制度體系的基本概念
1、開場白——流程與制度體系的重要性
2、流程與制度的關系
第貳節：關于流程的優化
1、組織的挑戰
2、組織優化的目標與要求
第三節：流程優化與設計方法
1、流程梳理
2、流程分析
3、流程優化與設計
4、關于流程圖的繪制
第四節：組織的制度概念
1、制度的基本概念
2、組織的制度體系分析總結
3、制度的優化
第五節：組織的制度體系建設
1、流程制度體系及其對應點
2、制度框架設計
3、制度的編撰與優化
4、組織流程與制度體系建設案例分析
