歡迎來到鍛造企業好講師系列課程。課堂精彩演繹與呈現，是作為一名培訓師最需要
掌握，也是最需要精進的一門課程。站在講臺的一剎那，或許只需要三秒鐘的時間，你
的學員已經確定這名講師到底是不是他的菜，而到了三分鐘的時間，他就能確定能不能
聽你三個小時或者三天的課程。
所以培訓師的一投足一微笑都至關重要，要想讓精心準備的內容完美呈現出來，要想
讓你的課程更具吸引力，要想讓自己成為一個廣受歡迎的培訓師，過硬的課堂呈現技巧
不容忽視。本課程從課堂呈現的各個方面給予工具、方法與技巧，幫您快速提升課堂呈
現能力。
課程時間： 2天，6小時/天
課程對象：企業內訓師、培訓管理者、企業內部管理人員、希望從事培訓工作的人士
課程模型：
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課程收益：
● 通過學習能夠認知培訓與培訓師的定義
● 使學員掌握課前具體準備工作
● 通過對講師形象的認知做好個人形象管理
● 掌握并能靈活運用培訓師的臺上呈現技巧
● 掌握并會靈活運用控場技巧
課程特色：
● 本課程采取游戲化教學的方式，讓學習像打游戲一樣上癮。
● 課程實戰性極高，魯老師五年來參加比賽的經驗最好的分享。
●
形式多樣，采用引導技術、建構主義教學方法和全腦學習方式，通過課堂講述、短片播
放、圖片展示、案例分析、動手操作、一對一指導、分組討論、現場分享等方式開展培
訓。
●
實戰演練，參訓學員輪流上臺分享，采取講師點評、學員互評的方式進行實戰演練，講
授比不低于50%。
課程大綱
破冰：什么是一次精彩的培訓
學員分組并選組長
第一講：培訓是什么
一、成人的學習四大特點
1. 實用主義
2. 經驗主義
3. 注意力時間短
4. 遺忘速度快
佳作賞析：《手機思維導圖的制作》
二、培訓定義
培訓就是知識的提升、技能的掌握、態度的轉變
1. A態度
2. S技能
1）智慧技能
2）動作技能
3）人際技能
2. K知識
1）陳述性知識
2）流程性知識
3）概念性知識
4）原則性知識
三、培訓師的三重角色
1. 編—課程開發者
2. 導—課程設計者
3. 演—內容呈現者
案例分析：平安公司企業微課案例、我的微課開發
第二講：培訓準備
引言：課前準備足，上課不緊張
一、場地布置
1. 教室選擇
1）大小高寬
2. 座位安排
1）魚骨式布局
2）U型布局
3）O型布局
3. 氣氛的營造
1）學習海報
2）學習工具
3）氣氛道具
二、如何克服緊張
1. 生理緩解法
2. 心理誘導法
3. 壓力轉移法
4. 超量準備法
現場演練：學員演示，相互點評，講師總評
三、講師形象
1. 不專業的表現
1）著裝不專業
2）舉止不專業
3）語言不專業
4）內容不熟悉
2. 專業形象的作用
1）體現對學員的尊重
2）體現專業性
3）提升自信心
4）營造良好的氛圍
3. 專業形象三三三
1）三秒—第一印象
2）三分—確定之后要不要聽三十分鐘
3）三十分—確定要不要聽三個小時
演練：1分鐘自我介紹
第三講：培訓開場
引言：好的開場是成功的一半
一、 培訓開場四步走
1. 自我介紹
2. 共識規則
3. 了解期望
4. 發意愿
二、課程導入
1. 一抓
1）抓心態
2）抓感覺
3）抓氣氛
2. 二破
1）破冰
2）破題
3. 三找
1）找魂-核心精華理念
現場演練：學員演示，相互點評，講師總評
第四講：演講技巧
引言：再好的內容也需要呈現來展示
一、演講三要素
1. 形體—55%
2. 語音—38%
3. 內容—7%
欣賞：《我的奮斗》
二、培訓師職業風范五法
1. 手-穩大慢
2. 眼-輪流掃場，句停留
3. 聲-保護聲音的小技巧
4. 說-專業與非專業的用詞比
5. 步-走步的技巧
互動練習：《講好故事》
現場演練：學員演示，相互點評，講師總評
第五講：問答技巧
引言：好的課堂講師和學員就好像是“踢皮球”
一、處理問題不當的表現
1. 沒有提問
2. 出現冷場
3. 不合理處置
4. 場面失控
小組討論：如何處理如下問題
二、提問技巧
1. 整體提問
2. 測試個體
3. 啟發思考
4. 引導思路
5. 強調答案
互動練習：你說我解
三、回答技巧
1. 回答技巧之七脈神劍
1）一針見血
2）借刀殺人
3）普度眾生
4）以牙還牙
5）緩兵之計
6）外交辭令
7）坦承不足
現場演練：學員演示，相互點評，講師總評
第六講：高效控場
一、設置互動的原因
1. 符合成人特點
2. 打破人際隔閡
3. 增進有效溝通
4. 掘學員需求
5. 提升思考機會
二、精彩互動的原則
1. 為內容服務
2. 于學員感受
3. 便于掌控
三、高效控場的八個方法
小組討論：互動教學方式有哪些？
1. 區別對待法
2. 提問法
3. 身體接觸法
4. 轉移話題法
5. 強調秩序法
6. 形式轉移法
7. 及時獎勵法
8. 緊急停止法
四、培訓時間掌控
1. 教學手冊
2. 教學工具
3. 培訓師經驗
小組討論：“課堂掌控對策”
