【課程背景】:
銷(xiāo)售是企業(yè)的先鋒!即使我們的產(chǎn)品不如別人,但是我們的銷(xiāo)售能力超越別人,所以市
場(chǎng)仍然是我們的。因?yàn)槲覀冎啦⒆龅健?xùn)練了一支強(qiáng)悍的銷(xiāo)售先遣隊(duì)。很多企業(yè)卻在
等待和埋怨,他們都在希望天掉良將,天賜良機(jī),而我們卻知道自己去打造……。
面對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)?wèi){借經(jīng)驗(yàn)的積累和簡(jiǎn)單的傳授來(lái)提升銷(xiāo)售能力,速度太慢,而且技能
不夠精煉,去應(yīng)對(duì)那些訓(xùn)練有素的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),甚至不知道敗從何來(lái),為何而敗!世界上
有很多產(chǎn)品就本質(zhì)來(lái)講,并不是他們的產(chǎn)品有多么好,甚至有時(shí)候還不如你們,但他們
的銷(xiāo)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你們,您如果仔細(xì)研究一下,會(huì)發(fā)現(xiàn)他們會(huì)在自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)上用功
夫,每個(gè)銷(xiāo)售員是都技能超群,訓(xùn)練有素,想不賣(mài)出產(chǎn)品都難啦!本課程專(zhuān)門(mén)為企業(yè)打
造實(shí)戰(zhàn)型的銷(xiāo)售精英而設(shè)計(jì),課程從如何尋找準(zhǔn)顧客、如何建立信賴關(guān)系、如何促成產(chǎn)
品成交等行銷(xiāo)知識(shí)講解銷(xiāo)售,精心為企業(yè)打造和培養(yǎng)銷(xiāo)售特工,去爭(zhēng)奪屬于自己的銷(xiāo)售
領(lǐng)地和最終現(xiàn)實(shí)企業(yè)在市場(chǎng)上的霸主地位。
【適合對(duì)象】
企業(yè)管理干部及管理人員
【課程方式】
理論傳授 案例分析 角色演示
【所需課時(shí)】
1天(6/小時(shí))
【所需課時(shí)】
1. 正確認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)內(nèi)涵,建立永續(xù)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
2. 掌握識(shí)別準(zhǔn)客戶、挖掘和創(chuàng)造客戶需求的基本方法
3. 熟悉并掌握核心的銷(xiāo)售策略和營(yíng)銷(xiāo)技能
4. 熟悉并掌握如何演繹產(chǎn)品價(jià)值,擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略和方法
【課程大綱】:
第一章:銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)概述
1. 行為的過(guò)程分析
2. 包含的內(nèi)容分析
3. 思考的角度分析
4. 結(jié)果的訴求分析
第二章:客戶消費(fèi)心理
1. 客戶購(gòu)買(mǎi)心理的演變
2. 顧客究竟買(mǎi)的是什么
3. 我們到底應(yīng)該賣(mài)什么
第三章:主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)理念
1. 現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)已進(jìn)入“主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”時(shí)代
2. 什么是主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)?
3. 為什么要主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)?
4. 怎么做到主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)?
第四章:實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技能
1. 收集客戶線索,確定目標(biāo)客戶
準(zhǔn)客戶的基本條件
客戶線索渠道分析
2. 充分售前準(zhǔn)備
準(zhǔn)備的好壞決定事情的成敗
售前準(zhǔn)備項(xiàng)目和要求
3. 建立客戶關(guān)系
建立客戶關(guān)系本質(zhì)就是推銷(xiāo)自己
贏得客戶信賴的有效方法
4. 了解和創(chuàng)造客戶需求
如何了解和挖掘客戶潛在需求
創(chuàng)造客戶需求的原理分析
5. 產(chǎn)品介紹與價(jià)值呈現(xiàn)
產(chǎn)品介紹FABE法
產(chǎn)品價(jià)值塑造的有效方法
6. 成交促成
成交時(shí)機(jī)
拒絕處理
成交方法
7. 售后服務(wù)與管理
消除客戶抱怨
爭(zhēng)取轉(zhuǎn)介紹
贏得永續(xù)銷(xiāo)售

講師課酬: 面議
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