MTP-中層管理技能提升訓練 何興勝老師
**單元、現代經理人角色認知與任務
1、中層經理在企業發展過程中的作用與所需具備的觀念
2、中層經理常見的思想與管理誤區
3、管理大忌之角色與位的問題——錯位、越位、缺位、不到位
4、中層管理者是經營者的替身
5、管理者在企業中的360度角色分析
6、扮演下屬、上級、平級應承擔的職能任務
7、管理者如何進行角色扮演？
8、管理者的角色期待分析
9、管理者如何進入角色？
第二單元、職業經理人的素質培養
1、職業經理人職業素質要求
2、木桶原理—彌補致命缺陷
3、德才兼備，以德為先，以德帥才
4、員工心目中的好經理
5、領導心目中的好部屬
6、企業中層管理者應具備的10種才能
7、案例訓練-診斷管理者的素養
第三單元、目標管理與計劃執行
1、MBO的四大階段—-管理的過程就是管理下屬達成目標的過程
2、制定目標的SMART原則
3、下屬工作目標的三大來源
4、如何分解職能部門的工作目標
5、目標的衡量標準如何設計
6、目標完成之后的重要工作—績效面談
7、目標實施計劃的制定
8、目標實施計劃的步驟和主要內容
第四單元、管理者激勵-如何調動下屬積極性
1、激勵的作用和意義
2、常用的激勵原理
3、激勵的需求理論、激勵的動態理論、激勵的情景理論
4、管理者常用的激勵方式
5、管理激勵的百寶箱
6、四種不同類型的下屬特點
7、如何有效激勵四類下屬
8、如何有效輔導下屬——示范、鼓勵、獨立、考核
第五單元、如何建設高績效團隊
1、團隊績效不良的原因分析
2、高績效團隊的基本要求
4、團隊精神和團隊文化的打造
3、組建一個高績效團隊的步驟與方法
4、針對不同團隊發展階段如何采用不同的管理方式提升績效水平
5、團隊發展的層次與階段
6、團隊各階段的特點與風格
7、情景領導技能---領導者應該如何促進團隊的發展
第六單元、組織溝通與沖突解決
1、有效溝通的七個環節和三個要素
2、溝通漏斗原理帶給工作的啟示
3、如何與上級、平級、下屬溝通
4、克服溝通的障礙—與難溝通的人如何溝通
5、如何看待溝通沖突
6、溝通沖突處理的5種方法
7、建立跨部門溝通保障體系
8、企業管理常用的溝通方式
9、會議溝通要領以及高效會議標準
