**部分：目標管理
一、建立認同感：明確組織目標
★高效管理的本質
★目的和方向的必要性
★明確目標的四個關鍵方法
方法一：為您的組織設定明確的目標
◇目標不明確的原因分析：
方法二：闡明您在組織中的領導角色
◇與上司對您的期望保持一致
◇滿足員工需求
◇界定有價值的行動并立刻付諸實施
方法三：建立有效的績效目標和考核手段
◇現場診斷——
◇結合SMART表，制作一張平衡式記分卡
方法四：確定組織中每一個成員的角色
◇如此重要的有效授權
◇沒有進行有效授權的表現
◇與授權有關的三項活動
◇計劃并管理員工績效
◇建立認同感，明確組織目標
小結
二、目標、任務和計劃
★實戰案例——
★準備戰斗：四項關鍵的做法
方法一：開發運用系統而即時的計劃工作方法
◇計劃方面要避免的常見錯誤
◇如何才能有效地提高計劃工作的有效性
方法二：按工作進程配備人員——將員工放在**位
◇計劃和預測人員需求
◇實戰案例——認真對待人員配備
方法三：給員工配備完成任務所需的工具
◇現場診斷——您的組織是否已整裝待發？
第二部分：績效考核體系
一、績效管理如何為企業帶來競爭優勢
為什么員工的表現不盡人意
績效管理的戰略意義
案例分享：績效管理的成敗原因
績效管理的四大內容
二、有效的績效管理
績效管理的準繩與模式
全面的績效管理方案
績效評估常用的六種方法
績效考核的具體流程
建立KPI關鍵業績指標
績效考核的具體運作
三、 溝通與績效運用
如何進行有效的績效溝通
案例演練：與部屬進行溝通
績效成績如何運在績效工資上
績效運用的四個階段
績效運用與職業發展
四、 附績效管理的工具表單
