?幫助學習者了解并管理投資者的心理偏差 ?了解投資者投資決策時的非理性因素，為投資者提供更加合理有效的投資建議 ?幫助學員提升對客戶投資決策原因的認識，精確掌握客戶投資心理，從而提升銷售效果。
課程模塊 | 課程大綱 | 授課方式 | 時間 |
模塊一 – 行為金融學簡介 | ? 簡介 ? “傳統經濟學”與”行為金融學“理論依據及異同 ? 學說無分對錯好壞，唯有合理應用才能與客戶建立信任關系 | 課堂面授，互動 | 0.5小時 |
模塊二 – 行為金融學7大要點 | 1. 過度自信 ? 特征 ? 影響 – 市場，網絡交易，成交 ? 原因 ? 如何管理銷售過程中過度自信對投資決策的影響 2．自豪心理 vs 后悔心理 ? 處置效應的影響 ? 如何管理銷售過程中處置效應對投資決策的影響 3. 風險感知 ? 賭場的錢 ? 蛇咬效應 ? 翻本心理 ? 現狀偏差 ? 認知失諧 ? 如何管理銷售過程中風險感知對投資決策的影響 4. 心理賬戶 ? 心理賬戶 ? 沉沒成本 ? 如何管理銷售過程中心理賬戶對投資決策的影響 5. 代表性思維 vs 熟悉性思維 ? 特征 ? 對投資決定的影響 ? 如何管理銷售過程中思維模式對投資決策的影響 6. 情緒與投資決策 ? 情緒與金融 ? 陽光與金融 ? 消極情緒的影響力 ? 樂觀情緒的影響力 ? 如何管理銷售過程中情緒對投資決策的影響 7. 自我控制與決策 ? 自我控制 ? 拇指原則 ? 環境控制 ? 看得見的時間線 ? 如何管理銷售過程中自控力對投資決策的影響 | 案例解析，互動‘ | 5.5小時 |
