課程模塊 | 具體內容 | 備注 |
**模塊： 你需要塑造什么樣的職業形象 | （一）什么是職業形象（AIDMA法則）
（二）職業形象水平測試**模塊：你需要塑造 什么樣的職業形象 | 授課3小時 |
第二模塊： 儀表禮儀――成功的著裝 | （一） **印象——衣著是助你成功的重要工具
（二）決定服裝品質的要素：面料、做工、合體程度
（三）衣柜“大掃除”――現有衣服的評價與淘汰原則
（四）基本服裝：
1、女士職場著裝規范
2、男士職場著裝規范
3、職場中的首飾佩戴技巧
4、職場中的妝面與發型
（五）服裝色彩與圖案
（六）服裝搭配技巧 |
第三模塊： 場合著裝——穿對你的品位 | （一）場合著裝禮儀――特殊場合著裝原則
1、商務場合服裝
2、晚宴或社交場合服裝
3、休閑服裝
（二）掩飾身材缺陷的著裝原則
（三）成功著裝十大秘訣、避開職業形象“雷區”
（四）絲巾——女人的魅力風情：教授數十種絲巾系法及搭配法則 |
第四模塊： 儀態禮儀——優雅的舉止 | （一）音樂冥想微笑訓練--告別“面具”臉
（二）訓練優雅的站姿--“五紙親密訓練法”
（三）訓練優雅的坐姿--“天鵝訓練法”
（四）訓練優雅的行姿--“高貴的遐想”
（五）目光凝視規范與視線控制
（六）身體語言 | 授課3小時 |
第五模塊： 基礎商務禮儀 | （一）見面禮節：問候、鞠躬、握手、名片
（二）手勢禮儀：指示、打招呼、遞接物品、道別、輔助手勢
（三）引領禮儀： 引領方位、上下樓梯、出入電梯、出入房門
（四）乘坐轎車的禮節 |
第六模塊： 進階商務禮儀 | （一）座次禮儀
1、會議座次安排
2、宴請座次安排
（二）商務接待的禮節
1、不同場合的迎候禮儀
2、不同場合的引領禮儀
3、不同場合的座次禮儀
（三）會議禮儀
1、會議服務的規范流程
2、參加會議的禮儀要領
（四）電話禮儀 | 授課3小時 |
第七模塊： 社交禮儀（1） | （一）中餐禮儀
1、商務宴請的基本流程
2、中餐的座次安排
3、如何點菜及餐中的舉止規范 | 授課3小時 |
第八模塊： 社交禮儀（2） | （一）西餐禮儀
1、西餐中的禮儀文化
2、各類西餐餐具的優雅使用
3、西餐的座次安排
4、西餐中的酒文化
5、西餐的用餐方式與流程
（二）雞尾酒會(cocktail)
（三）自助餐會(buffet) |
結業典禮 | （一）頒發結業證書
（二）學員集體留影 |
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