課程大綱
針對行業
通用
培訓對象
新任經理、后備經理、項目經理以及承擔一定管理職能的技術骨干等中層干部
課程收益
針對理自己、管理員工和管理工作三項大技能和12項子技能的培訓，使中層主管能夠快速：
重新了解和認識自己的角色定位
培養和提升自己個人修養和素質
學習和掌握管理者必備的管理技能
學會做一名成功的信任管理者
課程大綱
「課程大綱」
1.新任經理管理自己的3 種技能
1.1 角色認知
案例研討：新任主管的誤區
新任經理常犯的8 種錯誤
新任經理應該具有職業素質和技能
新任經理如何當下級/ 上級/ 同事三種角色
總結：如何完成從一個技術骨干到管理者的轉變1.2.時間管理
為什么新任經理工作像做" 苦役"
如何應用時間矩陣管理自己的工作
如何避免工作中的" 救火" 現象案例：一個銷售經理的工作安排
1.3.高效溝通溝通的重要性和基本概念
溝通的途徑、方式和技巧
新任經理如何與下級/ 下級/ 同級溝通？
如何與不同人際性格的人進行溝通
案例研討：這樣溝通有效嗎？
2 、新任經理管理員工的4 個要訣
2.1.如何選撥優秀人才
招聘的一般程序和關鍵技巧
企業發展需要的4 種才干
如何發現和選撥執行性人才
案例研討：如何選拔銷售經理？
3.2.如何安排下屬工作
下屬為什么不愿意接受工作？
安排工作必須關注的4 個要素
案例：一個站店員的工作安排
練習：制作一份工作計劃書
3.3.如何有效激勵下屬
績效管理的4 個步驟
各種激勵的理論和技巧
研討：員工工作熱情不高的10種理由
3.4.如何培養和發展下屬
如何正確評價下屬
4 種下屬培養方式
5 種授權層級和方式
案例：猴子管理法的啟示
3 、新任經理管理工作的5 項職能
2.1.如何設定工作目標
目標管理的重要性
目標設定SMART 原則
練習：設定自己工作目標
2.2.如何做好工作計劃
為什么要做工作計劃
計劃的內涵和外延
5W3H制定工作計劃
練習：制作一份工作計劃
2.3.如何高效的執行
執行中必須關注要點
及時交換工作信息
5 步法打造高效團隊
2.4.如何科學的控制
如何發現問題和偏差
如何制定糾偏計劃
如何進行變更管理
2.5.如何完成工作評價
如何組織成果驗收
如何完成工作移交
如何總結經驗教訓
4 、一起分析：一個成功和失敗的新任經理的10種表現
