從技術(shù)向管理

課程大綱

．新任經(jīng)理管理自己3種技能
　　1.1 角色認知
　　重點：新任經(jīng)理如何完成從一個技術(shù)骨干到管理者的轉(zhuǎn)變
　　1.2 時間管理
　　重點：如何可科學、合理案例規(guī)劃自己時間和工作
　　案例：一個新任經(jīng)理的工作安排
　　1.3 高效溝通
　　重點：如何高效完成360度溝通
　　案例：這樣溝通有效嗎？
　　2、新任經(jīng)理管理員工4個要訣
　　2.1 如何選撥優(yōu)秀人才
　　重點：招聘的一般程序以及各個環(huán)節(jié)關鍵技巧
　　案例：如何選拔銷售經(jīng)理？
　　2.2 如何安排下屬工作
　　重點：安排工作必須關注的4要素
　　案例：一個站店員的工作安排
　　2.3 如何有效激勵下屬
　　重點：員工激勵的理論和技巧
　　案例：員工工作熱情不高的10種理由
　　2.4 如何培養(yǎng)和發(fā)展下屬
　　重點：4種下屬培養(yǎng)方式
　　案例：猴子管理法的啟示
　　3、新任經(jīng)理管理工作的5項職能
　　3.1 如何設定工作目標
　　重點：目標設定SMART原則
　　練習：設定自己工作目標
　　3.2 如何做好工作計劃
　　重點：5W3H制定工作計劃
　　練習：制作一份工作計劃
　　3.3 如何高效的執(zhí)行
　　重點：5步法打造高效團隊
　　案例：狼性團隊的塑造
　　3.4 如何科學的控制
　　重點：控制本質(zhì)是發(fā)現(xiàn)偏差和糾偏
　　案例：這樣變更合理嗎？
　　3.5. 如何完成工作評價
　　重點：驗收一般程序和技巧
　　案例：如何進行工作移交
　　4、一起分析：一個成功和失敗的新任經(jīng)理的10種表現(xiàn)