管理精要是“DHP發展人才績效”系列的一部分。“DHP發展人才績效”是由世界領先的6秒鐘情商發展機構開發的一整套
關于管理和領導力的課程。“發展人才績效”這套課程能夠培養領導者日常所需的技能。它不是“教授情商”，而是強調工
作中的核心挑戰，并使管理者**利用自身的情商能力和商業智慧來應對這些挑戰。《管理精要》系列課程結合了互動式的
學習、強有力的內容以及專業的情商體系。
管理精要系列課程是基于6秒鐘活力特征模型打造的。該模型凝聚了數十年的研究成果，提取了五個關鍵驅動因素（綠色）：
信任，動力，變革，執行和協作。研究發現，它們可以預測69%的績效結果。本課程的目的是，幫助管理者體驗和學習，如
何從情商視角發展這些關鍵驅動因素，提升有活力的領導力，進而改善團隊/組織氛圍，提升績效。內容雖然與實際的領導及
管理問題相關，但“情商”始終貫穿其中，且各模塊的課程相互聯系和支撐，便于學員實踐和融會貫通。
《管理精要》 系列課程介紹
管理精要 可以幫助管理者更好地建立信任、駕馭變革、激發動力、加強團隊合作、提升團隊執行力, 從而提升團隊與組織創
造高績效的能力。這門課程**強大的組織活力框架和情商洞察來提升績效能力，讓管理者具備更加清晰的管理思路和達成目
標的工具。
“管理精要”系列課程
《情商儀表盤》
情緒驅動人，人驅動績效。該課程運用大腦測評報告中的
團隊儀表盤，讓管理者學習如何運用這一工具，同時會向
管理者介紹與人工作的關鍵理念，并初步理解情商為何是
績效的關鍵驅動之一。
《信任的核心》
英國一家人力資源研究機構（CIPD）的報告發現：信任的
存在或缺失，將會是今后領導力**大的挑戰之一。該課程
將會探索信任的各個方面以及如何運用大腦類型報告來支
持管理者建立更多富有成效的、充滿信任的人際關系。
《駕馭變革》
變革的真正挑戰根植于神經生物學，人類的大腦有很多特
有的反應模式。該課程將幫助管理者們運用自身的大腦優
勢，**建立新的且持久的連接來成功駕馭改變。
為什么選擇“管理精要”？
《激發動力》
當領導者們用賦予意義、自由創新及建立信任的方式鼓舞和激發
員工時，員工表現**。該課程將幫助管理者了解不同的人如何
受不同的激勵因素驅動從而產出不同的績效。
《團隊合作》
該課程將幫助管理者了解“團隊”的意義與團隊績效的關鍵驅動
因素，從而推動業績的提升，并營造一個讓不同意見共存從而支
持創新的氛圍，與此同時加強團隊合作與和諧。
《加速執行》
管理者在團隊或組織中營造的氛圍對團隊的績效產出能力可能起
到積極或者消極的作用。當管理者**加強專注、明確責任和提
高反饋質量來營造有利于執行的氛圍時,可以提高績效。**該課
程管理者可以學到執行力的要點框架以及如何利用并提高自身能
力來**地幫助團隊實現高質量的成果產出。
《管理精要》 課程設計結構
課程結構
《管理精要》沿用了6秒鐘的學習設計，這種行動學習方法可以有效提高記憶力和實踐，課程運用了以
下結構：
1、參與：
創造認知和情緒的興趣點，激發已有知識，營造出新的學習氛圍。本階段結束時，參與者能夠看到主
題的價值，并為接下來的學習做好準備。
2、激活：
**融匯情緒和認知的實時體驗來喚醒大腦，為實踐帶來有效的思維模型，讓學員可以開始學習并體
驗新的概念。本階段結束時，學員將學到新的知識，對概念擁有“直覺”體驗。
3、反思：
**總結、整合新學習的內容，做好應用知識、態度、技能的充分準備。本階段結束時，學員可以了
解所學內容，對后續的行動計劃有清楚的認知。
《情商儀表盤》 時間：半天
在大數據時代， 你的公司是否清楚的了解推動業績的因
素？ 大多數公司的“儀表盤”都有明確的財務和客戶指
標 (如銷售考核目標等)， 但在員工管理方面卻存在嚴重
不足。 你的員工是如何產生價值的？ 是什么推動/阻止
他們這樣做？團隊現狀到底是被哪些我們目前還沒有看
見的力量所推動或影響？
本課程將介紹6秒鐘情商研發的功能強大的情商儀表盤和
大腦測評報告，運用科學、便捷、實用的測評、工具、
技能和方法，以互動性、趣味性、體驗式為特點，**
視頻、游戲、小組討論等方式，寓教于樂，使學員領會
并掌握如何將情商作為管理的核心工具用于實踐。 與結構
一、情緒簽到
二、EQ是什么？不是什么？
三、EQ類型（案例研討）
四、SEI和儀表盤（了解團隊報告中的情商能力、大腦類型、大
腦天賦和績效產出。）
休 息
五、儀表盤案例：ABC（閱讀案例）
六、儀表盤洞察（運用課程中學到的工具和方法制定行動計劃）
七、回顧與分享
-了解大腦在處理情緒和做出響應時，每個人的風格都不
同，情緒智慧是績效的關鍵驅動力；
-學會如何在管理中有效使用6秒鐘情商工具推動績效的
達成；
-能夠將課程要點用于真實案例中，制定行動計劃與目標。
課程介紹《信任的核心》 時間：半天
英國特許人才發展協會（CIPD）的報告發現，信任的存
在或缺失將是未來幾年中**大的領導力問題之一。信任
是我們一切人際關系的基石，它可能看不見、摸不著，
但卻維持了人際關系的穩固強健。
雖然信任變得越來越復雜，但它又是和績效關系**大的
一種情緒。正是由于信任，人們將愿意冒險去變革、去
共同努力、去深入探索。一方面， 我們需要明白為什么
我們不容易相信別人？另一方面，我們需要知道自己是
否值得信賴?
本課程將運用6秒鐘情商研發的科學、便捷、實用的工
具、技能和方法，以互動性、趣味性、體驗式為特點，
**視頻、游戲、小組討論等方式，寓教于樂，使學員
了解信任源自哪里？它對于商業、組織、個人的意義和
價值是什么？并引導學員從自我認知開始，覺察到什么
能夠幫助個人和組織建立、保持、修復信任。 容與結構
一、情緒簽到
二、什么是信任及意義？
三、信任的要素（小組討論：值得信賴的人）
四、信任對商業的價值
五、信任來自哪里？（視頻內容）
休 息
六、如何贏得信任（討論：關于信任的思考）
透明公開、齊心協力、關懷
七、回顧與分享
課程介紹
-了解什么是真正的信任以及信任源自哪里？
-學習如何建立更有成效、更加互信的人際關系；
-運用信任的三個關鍵點“贏得信任”。
《駕馭變革》 時間：半天
組織變革領域的先鋒Kotter博士認為，大規模變革的成
功不僅僅需要員工頭腦的投入，更需要他們心靈的投入。
特別是在變革時代構建敏捷組織時，需要每個個體都能
做到“行為的敏捷性”和“情緒的敏捷性”。
根據神經生物學的解釋，變革之所以困難，是因為人類
大腦本身已經習慣以一種特定的方式做出回應。根據我
們過去的經歷，我們的思想、感覺和行為已經形成了固
定模式。每當我們將某些事物或感覺聯系在一起時，我
們都是在鞏固已有的模式，這就需要我們從變革中的焦
慮、害怕、恐懼、憤怒、沮喪、評判等情緒，轉向勇氣、
好奇、興奮等情緒，從而積極推動組織走向變革。
本課程將運用6秒鐘情商研發的科學、便捷、實用的工
具、技能和方法，以互動性、趣味性、體驗式為特點，
**視頻、游戲、小組討論等方式，寓教于樂，使學員
對自我認知更加清晰，從而能夠更加敏捷的做出新的選
擇和轉換。這也正是VUCA時代，身處易變性、不確定
性、復雜性、模糊性中的我們應當具備的能力。 容與結構
一、情緒簽到
二、關于變革（游戲互動）
三、什么是VUCA時代？
四、針對VUCA的四個方面（易變性、不確定性、復雜性、模
糊性），結合每個小組的討論資料，以“世界咖啡”方式
討論并分享變革時代我們應該做出哪些改變？
五、從管控到激發變革的三個“脈搏點”（大腦天賦圖片）
想象、探索、慶祝
休 息
六、哪些“情緒”可以幫助我們激活變革的“脈搏點”？（小
組研討）
七、回顧與分享
-使大家面對變革中的外在沖突時，能夠平衡組織的系統要
求與自身的價值愿望。
-使大家面對變革中的內在沖突時，能夠認知自己的應對模
式進而突破舒適圈。
-幫助大家覺察自己身處變革期的情緒模式，從而能夠由內
而外的發生積極改變，提升對變革的適應性，轉變看待變
革的視角，積極擁抱變革，并在變革的陣痛中獲得新的發
展和機會。
《激發動力》 時間：半天
我們工作的動力來自哪里？如果是管理者，又該如何激
發員工的動力呢？如果動力是一座“冰山”，透過水面
向下探索，你會看到什么？你又如何更好地理解、激勵
他人？
課程中將引用丹尼爾?平克等人的研究發現，引導學員
看到驅動力的三大要點，當管理者能夠讓員工理解工作
的意義，給予員工創新的自由，建立信任，**有效的
方法去啟迪、激發員工時，員工就能取得**績效。
本課程還將運用6秒鐘情商研發的科學、便捷、實用的
工具、技能和方法，以互動性、趣味性、體驗式為特點，
**視頻、游戲、小組討論等方式，寓教于樂，幫助學
員理解：要激發人們的動力，我們需要大腦與心靈共同
投入，而針對不同大腦類型的人，不同的激勵因素會帶
來不同的績效。課程中將運用專業工具和方法幫助學員
洞察自我，了解背后真實的驅動力
一、情緒簽到
二、關于動力相關數據的介紹（視頻內容）
三、三個動力問題（研討）
1、工作的意義對你為什么重要？
2、為什么在工作中有機會發展自身技能、實現卓越可以驅動你？
3、能夠獨立自主地做自己的工作，是否能驅動你？
休 息
四、從外在到內在動力的三個“脈搏點”（動力訪談）
五、如何激勵他人（視頻內容）
六、動力海報
1、如果能堅持自己的行動計劃，會有怎樣的結果？
2、這會如何影響他人？
3、這會如何影響你？
七、回顧與分享
-幫助管理者理解：面對不同的員工，不同的激勵因素會
帶來不同的績效；
-了解激發動力的三個“脈搏點”，掌握增強員工動力的
方法；
-洞察“動力冰山”下的動力來源是什么，學會運用大腦
天賦增強自己的內在動力。
《增強團隊合作》 時間：半天
一群恰好一起共事的人可以稱得上是一個團隊嗎？成為
一個團隊意味著什么？什么是“團隊感”以及如何提升？
在越來越復雜的環境下，團隊的優勢會超過個人優勢累
加的總和，如果我們想要真正的合作，就需要認可不同
觀點的價值，并尋求不同視角，以求改變舊的思維方式，
讓團隊成員更有歸屬感和幸福感。
本課程將運用6秒鐘情商研發的科學、便捷、實用的工
具、技能和方法，以互動性、趣味性、體驗式為特點，
**視頻、游戲、小組討論等方式，寓教于樂。幫助學
員理解團隊合作的真正意義，以及團隊表現的關鍵推動
力，從而支持績效的達成。 與結構
一、情緒簽到
二、什么是團隊？（游戲互動）
三、增強團隊合作的三個“脈沖點”
四、大腦天賦（游戲互動）
1、了解個人的大腦天賦如何幫助到團隊?
2、與大腦天賦不同的伙伴合作會有哪些挑戰？
3、基于共同點的合作
休 息
五、社交團隊合作以及連接與快樂（游戲互動）
六、回顧與分享
-了解增強團隊合作的三個“脈沖點”；
-學習如何營造團隊氛圍，發揮團隊優勢，讓多樣化的觀
點推動創新，支持團隊成員對績效的共同投入；
課程介紹《加速執行》 時間：半天
每當想起我們需要執行的任務數量和那些有挑戰性的工
作，你是否感覺到經常會卡在一個固有的模式里難以迅
速行動起來？它們有時就像“陷阱”，可能會導致我們
總是用一成不變的方式去計劃和完成任務，這對我們有
什么影響？它為什么會發生？
本課程將運用6秒鐘情商研發的科學、便捷、實用的工
具、技能和方法，以互動性、趣味性、體驗式為特點，
**視頻、游戲、小組討論等方式，寓教于樂，使學員
了解到大腦的運作方式如何形成了很多固有的模式，以
及這些模式如何影響了行動的敏捷性，并體驗到**提
升專注力、明確責任、改善反饋質量等方式，可以幫助
管理者創建有利執行的環境，從而實現高績效。 內容與結構
一、情緒簽到
二、工作中的思維陷阱（游戲互動、視頻內容）
三、團隊實戰演練（游戲互動）
四、從慣性到敏捷執行的三個“脈搏點”（小組研討）
休 息
五、有效的反饋與加速執行
六、關于“執行”的大腦天賦（小組研討）
七、終點線（繪畫：工作計劃“賽道圖”）
八、回顧與分享
-了解從慣性到敏捷執行的三個“脈搏點”;
