課程大綱 | 課程內容 |
導入 | 一、內外環境：VUCA時代 1. Volatility（易變性） 2. Uncertainty（不確定性） 3. Complexity（復雜性） 4. Ambiguity（模糊性） 【提醒】VUCA強化了逆境、挑戰、失敗的出現概率及強度 【互動】你在經營管理中遭遇的逆境、挑戰、失敗等 二、對領導力的新要求 1. 以變應變VS以不變應萬變 2. 不變——夯實定力 1）堅定愿景、使命與核心價值觀 2）保持心理韌性 |
單元一 韌性領導力認知 | 一、韌性領導力 1. 韌性領導力是一種品質領導力 2. 滲透在日常的言傳身教中 3. 凸顯管理者的個人魅力 二、心理韌性 【測試】看看你的心理韌性有多強？ 1. 含義 一種決定人如何有效應對各種環境下的挑戰和壓力的人格品質。 2. 五力模型 1）挫折——恢復力（專注） 2）失敗——學習力 3）挑戰——（機會）動力 4）壓力——自信力 5）支持——關系力 |
單元二 韌性領導力塑造 | 一、通過訓練塑造韌性領導力 二、提高心理韌性五力 1. 提速（挫折）恢復力 1）喚醒靈活性思維（多視角看問題） ? 挑戰自己的固有思維 ? 避免非黑即白的極端思維 【方法】和自己辯論（原因輪、對策輪） 【提醒】遠離“習得性無助” 【方法】頭腦風暴 【方法】控制情緒三部曲 【工具】避免“我應該、需要、必須……” 謹慎使用“總是……”和“絕不……”等絕對字眼 2）你靠譜嗎？（事事有回音、凡事有交代、件件有落實） 3）恢復專注與承諾 ? 設定目標（做出承諾） ? 實現目標（遵守承諾） 【提醒】驅除拖延 凸顯責任心 完美陷阱 2. 挖掘（失敗）學習力 【提醒】對封閉性思維說“不”，對成長性思維說“是” 【工具】個人復盤 團隊復盤 3. 激發（挑戰）動力 1）挑戰1：對變化和新經驗的看法——開放與包容 2）挑戰2：個體處理結果和拓展自我的方式【見學習力】 【測試】三需要理論（成就需要） 4. 提高（壓力）自信力 1）壓力曲線 2）兩類自信 ? 能力自信 【提醒】自我效能感 ? 人際自信【見關系力】 3）保持樂觀、擁抱積極情緒 【互動】你樂觀嗎？（打分） 【方法】我的愉悅時刻 【方法】想象最好結果 為挫折造句 【提醒】實時反饋 積累小成功 【提醒】多和積極樂觀的人交往 5. 煥發（支持）關系力 1）建立和維持善意真摯且平等互惠的關系 2）構建強大的社會支持系統，支撐心理韌性 【互動】尋找4個人 貴人 高人 愛人 壞人（壞你事的人） 【方法】找“對著干的人”做好奇心試驗 【提醒】樂于分享與被分享（傾聽） 【互動】韌性領導力引領你高奏凱歌？ 【特別提醒】平和心態（我盡力了，活在信守的價值觀里） |
