《職業(yè)素養(yǎng)》

課程背景

為什么KFC和麥當勞能夠風靡全球？為什么羅馬軍團會以少勝多？我們尊重自己嗎？為什么今天我們富裕了卻依然得不到尊重？。。。。什么是責任？什么是尊嚴？為什么工作“本身就是一種榮耀”？本課程從歷史、宗教、哲學三個層面，結(jié)合講師的親身體驗，揭示工作的本質(zhì)。

課程大綱

**章：職業(yè)化的重要性

1、 職業(yè)化的歷史沿革

2、 職業(yè)化與非職業(yè)化的區(qū)別（影片欣賞，探討）

3、 我們?yōu)槭裁匆殬I(yè)化？（歷史）

（游戲切入）

PPT摘選：

第二章：職業(yè)化的要素

1、 專業(yè)精神與服務精神

2、 看得見的素養(yǎng)與看不見的素養(yǎng)

（游戲切入）

PPT摘選：

第三章：專業(yè)精神

1、 工作是神圣的（影片欣賞）

2、 專業(yè)的成長與積累

3、 職業(yè)化的學習

4、 職業(yè)化的態(tài)度：守時、嚴謹、使命必達

（游戲切入）

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第四章：服務精神

1、 客戶為什么付錢給你？（游戲）

2、 服務他人是一種榮耀。（圣經(jīng)故事）

3、 PPT摘選：

第五章：職業(yè)道德

1、你為什么要做正確的事？

2、什么是道德？

3、職業(yè)道德的思考和探討。

4、良知、尊嚴與使命

PPT摘選：

第六章：職業(yè)健康

1、骨干員工的職業(yè)病（并非不知對錯，乃是喪失動機）

2、愛、家庭與職業(yè)化

3、三個改變職場態(tài)度的問題

（影片、游戲）

PPT摘選