課程目標:
1、掌握社交禮儀標準及相關注意事項
2、了解禮儀背后的文化背景，結合時代重新理解禮儀的真諦
3、提升自己的個人品牌，了解自己的定位
4、提升自己的綜合競爭實力
5、提升學員的綜合表達實力、提升影響力及個人魅力
課程對象:銀行職員、管理人員等
課程大綱:
一．禮儀新解
1．新時代下禮儀的新解
2．人生就是一場“成交”
3．瞬間取得好印象的三大語言
4．營銷4.0時代與禮儀的價值
5．好的禮儀的核心要求
二．塑造你不銷則銷的視覺語言
1．儀態——啟動你的無聲語言學會讀心術
（1）有溫度的傳遞
（2）笑容是你的奢侈品
（3）站出自信與成功感
（4）走出的你的風范與氣質
（5）坐出高貴、平和與尊重感
（6）你的手也會說話
2．儀容——差之毫厘謬以千里
（1）營銷過程中容易忽略的儀容細節
鼻子
嘴巴
手
（2）男士儀容的打理方法
發型的打造
護膚的要領
香水的使用
（3）女士儀容的打理方法
護膚的要領
職場“速度彩妝”的打造
注意讓你衰老的“八字線”
女士香水應用
女士化妝品推薦
3．儀表----穿出適合的氣質
（1）服裝的分類——我們在工作中穿哪些不出錯
休閑類
商務休閑
傳統正裝
（2）商務男性“形象魅力”――打造尊貴、優雅、值得信賴的商務形象
商務西裝――尊貴、優雅的開場白
商務襯衫――高貴感的經典體現
商務領帶――男人唯一表達自我的工具
商務西裝、襯衫、領帶的搭配技巧
商務配飾――商務形象的加分器
a)商務皮鞋的顏色、款式
b)商務襪子顏色、面料及穿著禁忌
c)商務皮帶的顏色及款式要求
d)公文包的選擇要素
男士商務休閑穿著的注意事項
（3）商務女性“形象魅力”――塑造典雅、大方、贏得尊重的商務形象
商務套裙――專業性、權威感的象征
a)套裙的色彩――專業性的**強體現
b)套裙的面料――身份的象征
c)套裙的尺寸――體現精神狀態
商務形象配飾――細節體現經典
a)腳下風情――制式皮鞋
b)高檔品味――飾品
c)不可或缺――絲襪
如何靈活選擇和搭配女士商務服裝
讓你的商務裝扮“活潑”起來
穿衣色彩搭配
如何淘出好衣服
三．禮儀在實戰中的應用
1．距離的奧秘
2．稱謂禮儀——名字記憶法
3．握手禮儀——你真的會握手嗎？
4．名片禮儀——如何用互聯網思維管理和設計你的人脈關系
5．轎車禮儀
（1）如何接送客人
（2）不同的情況與車型如何安排座位
（3）如何坐車坐車風范和優雅
（4）藏在后視鏡的秘密
（5）我自己該如何上下車體現氣質
