營業(yè)廳陽光心態(tài)課程大綱

【培訓(xùn)對象】 
營業(yè)廳導(dǎo)購、經(jīng)理、店長 

【培訓(xùn)收益】 
1、心態(tài)的重要性
2、如何保持陽光心態(tài) 

 一、引言

什么是心態(tài)

二、心態(tài)的重要性

1、心態(tài)的力量

2、不同的人具有不同的心態(tài)

3、不同的人：同樣的遭遇 不同的態(tài)度=不同的人生

4、同一個(gè)人：同樣的遭遇 不同的心態(tài) =不同的局面

5、心態(tài)決定成敗

6、關(guān)于心態(tài)的三大共識

三、如何讓自己變得陽光

1、不能改變事情就改變對事情的態(tài)度。

2、不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境

3、不能改變別人就改變自己

4、學(xué)會享受過程

5、活在當(dāng)下

6、天堂、地獄由心造

7、壓力太大的時(shí)候要學(xué)會彎曲

8、只看自己擁有的，不看自己沒有的

9、和諧平衡、多元成功

10、你并不是天底下最倒霉的人——驅(qū)除“黑點(diǎn)思維”

四、積極心態(tài)

1、積極心態(tài)定律

2、認(rèn)識你的隱形護(hù)身符

3、不要讓你的心態(tài)使你成為失敗者

4、如何培養(yǎng)積極的心態(tài)

5、強(qiáng)烈的成就欲望

6、正確處理好三件事

7、積極行動，拒絕拖延

8、執(zhí)著追求，持之以恒

9、把想法落實(shí)到行動上

10、培養(yǎng)良好的習(xí)慣

五、老板心態(tài)——你是工作的主人，而非奴仆

1、企業(yè)里的兩種心態(tài)

2、什么是老板心態(tài)

3、假如你是老板

4、七個(gè)行動塑造老板心態(tài)

5、別把問題留給老板

6、要有當(dāng)老板的企圖心

六、共贏心態(tài)

1、引言

2、什么是共贏心態(tài)

3、塑造共贏心態(tài)

七、感恩心態(tài)

1、感恩是一種幸福生活的方式

2、感恩國家和社會

3、感恩父母

4、感恩公司和老板

5、感恩的人善于贊美