提高中層管理者技能
一、序言：
三個小故事
聽故事，你能在這些故事中找到什么？沒有標準答案，每個人心目中都有自己的答案！讓故事貫穿整個課程，去思考，去比較。
1．超市工作的小張與小王
2．山不過來我就過去
3．新秘書與老秘書
二、職業化的定位：你是誰？
企業是什么？員工是什么？什么才是員工的角色認知？記住，當你走進企業，你就是一名員工，不是在校學生，更不是媽媽懷抱里的孩子！
1．什么是;員工;
2．責任者與批判者
3．你大的權力
三、為誰工作
你在為誰工作？想不清楚不要步入企業，那會誤了你的一輩子！
1．你的選擇？
2．為誰工作？
3．簡單職業生涯規劃
四、職業化優秀員工的鐵三角
五、職業化修煉之心態篇
心態決定成敗，雖有些極端，但是不無道理。你懷著怎樣的心態去對待周圍的事情，周圍的一切就會怎么對待你！你有職業化的心態么？沒有職業化的心態，怎能成為一個職業人士？
1．感恩
2．樂觀積極
3．解決問題與迎接挑戰
4．成長的心態
5．公正客觀的心態
六、職業化修煉之素質篇
1．職業化員工素質的三個層次
（1）基本員工素質
?。?）勝任員工素質
?。?）優秀員工素質
