課程大綱
一、現場管理人員的職責
1、計劃與目標管理
2、生產作業管理
3、現場的質量管理
4、現場的成本管理
5、現場的設備管理
6、現場的安全管理
7、團隊建設及人員管理
二、管理者要了解下級的期望值
①辦事要公道②關心部下③目標明確④及時指導⑤榮譽共享
三、馬斯洛需求層次理論
四、現場問題的分析與解決
1、決策與決斷共用
2、選優決斷A優中選優B執兩用中C綜合為一D提出新方案
3、“魔鬼”決策——無論怎樣決策必有一損
五、質量管理與質量問題的現場分析
1、5W2H
2、計劃與目標制定的SMART原則
六、如何通過實施目標管理促使員工自覺追求更高效益？
七、標準化作業的四大目的
八、5S現場管理法的作用和推行程序；5S現場管理法的實施建議
九、定置管理與目視管理對高效生產、提高質量和降低成本的作用
十、生產現場改善——最有效的持續提高效率、提高質量和降低成本方法
十一、質量是企業的命脈
①質量管理的意義與進化過程
②偉大的發現——PDCA 循環方法
③QC小組活動
十二、
1、為滿足質量要求支出的成本
①預防成本
②檢查測量成本
2、不能滿足質量需求支出的成本
①出廠前質量問題支出的成本
②出廠后質量問題支出的成本
③間接質量成本
十三、
1、設備管理的意義
①因故障而發生的停工事件減少；
②加班費用減少；
③大規模的修理減少；
④備用機器減少；
⑤延長設備壽命，減少設備投入；
⑥良好的零件管制，減少清點工作；
⑦改善勞資關系。
2、設備管理的重點
十四、規范生產流程---管理的生命線
1.如何通過硬件配置提高工作效率
2.科學生產流程的重大收益
3.如何設定科學的生產流程？
重要職責的作業指導書和崗位職責
①廠長的職責和作業指導書
②技術部崗位職責和作業指導書
③采購部崗位職責和作業指導書
④計劃作業人員的作業指導書和崗位職責
⑤班組長的崗位職責和作業指導書
⑥現場跟單人員崗位職責和作業指導書
⑦質檢員的崗位職責和作業指導書
⑧后整車間的作業指導書和崗位職責
⑨外發加工作業指導
十五、產前準備——
①對訂單進行工藝評估，是否需要特殊設備或模具；
②了解全部面輔料到位情況；
③紙樣交付裁剪車間（并注意保存）；
④做好生產前的培訓；
⑤車間主任和班組長如何編寫工序表，品質進度全面管理？
⑥產前工序分析的要點？
⑦動作經濟的原則？
（F Elimination取消F Combination合并F Rearrangement重排F Simplification簡化）
十六、品質控制的重要步聚和方法？
十七、組長、組檢如何協調配合？
十八、如何控制印繡花、成衣染色、洗水品質？
十九、如何強化訓練新員工、提升老員工的操作技能？
二十、如何使流水線通過合理安排計劃——調整流水線提高工作效率
二十一、如何精心策劃“包裝美容”按期交貨
1、陪同客戶驗貨的技巧、策略
二十二、外發規范操作流程及品控技能
1、如何謹慎選擇加工單位？
2、如何與加工單位有效溝通？
3、如何跟進外發原輔料，控制損失？
4、如何有效控制縫制品質，及時解決問題？
5、如何跟進后整理品質、進度和裝箱數據？
6、如何做好收尾工作？
二十三、如何培養工作責任感？
1.責任感的定義及表現形式
2.培養批判性思考問題，溝通及合作能力
3.學會有效分配時間，堅持程序化操作原則
4.快速學習新知識，善于創新和應變
5.善于思考總結，養成記錄生產過程的習慣
6.培養換位思考和形象表述的能力
7.有始有終做好別人不能做的工作
8.把“真麻煩”“不可能”“差不多”從人生的字典中除去
二十四、班組長如何帶好兵——班組長的協調藝術
①班組的溝通
②學會傾聽
③表揚與批評的原則
④解決矛盾的方法
二十五、如何做一個能讓員工信服的主管
1、不斷提升自己的技術指導操作水平，學習新知識
2、培養自信、做情緒和時間的主人
3、培養語言表達能力，培訓員工共同成長
4、尊重關心下屬，敢于承擔責任
5、公平、公正、公開處事為人
6、有主見果斷，組織指揮能力強
