課程大綱
針對行業
通用
培訓對象
本課程適合希望掌握海爾成功管理模式的職業人士，如總經理/副總經理、部門總監/經理、人力資源經理
課程收益
"陳述流程再造的基本內容
"描述OEC管理的三大核心體系
"陳述海爾人力資源管理模式的精髓
"運用海爾日清管理的方法
課程大綱
課程前言
海爾從25年前一個瀕臨倒閉的集體小廠，到現在每年以兩位數速度增長的一個國際知名品牌企業，
其成功的管理模式已成為全世界學習的案例。許多企業管理者不禁想問--
" 如何構建高效的人力資源管理模式？
" 如何確定企業文化戰略的重點？
" 如何通過流程再造提升企業執行力？
" 如何落實"日事日清"的OEC管理？
針對以上問題，我們特邀海爾大學培訓總監、首席培訓師張蕭先生，與您分享《海爾兵法--海爾成
功模式解讀及借鑒》的精彩課程，向海爾專家探討海爾兵法，學習借鑒海爾流程管理、OEC管理及海爾
人力資源管理模式的成功經驗，幫助企業掌握海爾管理模式的精髓，提升自身核心能力。
【上午】
一、概述-海爾的過去現在和未來以及目前面臨的問題
1、海爾的過去、現狀目標和未來的定位
2、海爾的四個戰略階段
3、海爾企業管理發展的六個階段
4、海爾文化的變革歷程
二、海爾兵法之人力資源管理
？1、海爾選才與識才
（1）斜坡球體理論與源頭論
？（2）借力與1 1 N管理模式
（3）全員增值管理TVM
？（4）海爾人的能力模型和領導力模型
（5）賽馬機制與海豚升遷
（6）借力與1 1 N管理模式
？2、海爾育才管理
（1）海爾培訓的創新模式
①488培訓模式
②1對1培訓模式
③輔專家機制
④個性化培訓機制
⑤模塊化培訓機制
⑥校準能力培訓機制
⑦發展能力培訓機制
⑧SBU學習型組織
⑨三專團隊與內部師資隊伍建設
⑩標準化培訓機制-42個大學服務中心整合
3、海爾馭才管理
（1）三工并存、動態轉換原則，內部人才市場機制
（2）"升遷考競爭，屆滿要輪換"
（3）SBU資源存折
（4）抗沙袋
（5）負債論
4、海爾勵才與展才管理
（1）激勵考核的工具：SST
（2）激勵的法寶：三個徹底主義
（3）核心能力發展
【下午】
三、海爾兵法之人單合一
1、海爾OEC管理與市場鏈
（1）拆墻與扁平化
（2）休克魚與三只眼
2、人單合一管理模式的基本內涵
（1）人單合一的核心內容：人的六分法和目標的0351
（2）人單合一管理模式下的企業持續發展2-2-3-3模型
（3）觀念：源頭論-打飛靶
（4）流程：從組織再造到人的再造-瘦身-健身-強身
（5）文化：打造具有生命力的海爾文化
3、人單合一管理模式推進的措施體系與三大支柱
（1）基于業務流程下的T模式的分解
（2）人單合一戰略下的電子日清之內涵與功能
（3）目標競爭力與T模式系統
四、海爾兵法之服務與市場
1、海爾服務理念
（1）用戶永遠是對的
（2）客戶的抱怨是最好的禮物
2、海爾市場理念
（1）海爾營銷5策略
（2）蛋糕與創造市場
（3）東方亮了再亮西方
五、海爾兵法建設線路圖
1、永遠用故事講話
2、用漫畫詮釋海爾理念
3、企業兵法之推行流程
六、借鑒海爾兵法應該注意的7個問題9字要訣
1、7個問題：過程、思想、瞬時、激勵、顧客、文化、創新
2、9字要訣：明、細、清、透、勁、嚴、先、強、恒
