課程目標
本課程從系統化工作在線人才培養體系為起始點，以行為學家保羅?赫塞博士（Paul.Hersey）的情境領導模型為基礎，通過人才培養體系展開，針對下屬在工作場所的四個階段的不同能力模型，對下屬進行差異化的輔導和教練，從而達到提升下屬能力，改變下屬態度，提升下屬工作意愿的目的，使得下屬的能力和意愿能更好地適應企業的快速發展，最終達到改善企業業績，提升組織能力的目標。
課程大綱Outline
破冰游戲及暖場
模塊一：工作場所人才培養體系的搭建—系統規劃
◇ 人才培養的三大策略選擇
輔導：傳、幫、帶
教練：在教、練、學、用的過程中指導下屬
培訓：采用內訓和外訓的方式進行人才培養和開發
◇ 構建企業培訓體系的主要方法
推動管理者成為教練
讓專業人才成為導師
培養企業內部培訓師
創建培訓管理制度，塑造員工持續學習的企業文化
單元二：情境領導模型與差異化輔導方式
◇ 個人領導風格測評
◇ 情境變量：不同發展層次員工的特征
◇ 診斷下屬的成熟度：能力和意愿
◇ 視頻分析：判斷員工發展層次
◇ 情境領導模型：對應下屬四個發展層次，采用差異化培養手段
◇ 情境演練：你的管理風格能有效促進下屬成長嗎？
單元三：臨摹階段的培養：我怎樣說，你怎樣做
◇ 針對D1：診斷大于指導
◇ D1員工的輔導實操;怎樣讓D1快速成長？
任務明確，指令清晰
目標清晰穩定，遵循5W2H的原則
及時反饋，緊盯過程
傳遞積極的活力和樂觀的精神
◇ 小練習&小游戲：目標回顧
◇ 情景演練：為什么下屬總是顧此失彼，考慮有欠周全？
單元四：斷乳階段的輔導：從“我說，你做”到“我糾正，你反復練”
◇ Grow教練模型：塑造行為、維持行為、將行為內化成習慣
◇ 教練的核心：建設性反饋
◇ 提高溝通效能：提問、傾聽、表達和反饋
◇ 經典視頻分析：怎樣提供反饋
◇ 提供建設性反饋的步驟及原則
◇ 培養D2的目標結果意識
◇ 培養D2的解決問題的能力
心態輔導和專業知識深化同步
示范及實戰演練
協同處理問題
現場點評，及時指導
經驗分享（心態和能力）
建立信心
第一天內容回顧及暖場游戲（10分鐘）
◇ 教練式管理的三個策略：創造環境、績效伙伴、激發承諾
◇ 實操訓練：“No-advice教練技術”提升員工責任心
◇ 有效的指導者：業務指導&下屬心態管理
◇ 業務指導：帶領、分享、示范、輔導、評估與改進
◇ 下屬心態輔導：不抱怨，關注解決問題
◇ 經典視頻分析：
單元五：放飛階段的培養：調心態，樹信心
◇ 針對D3下屬的缺點和失誤怎么說呢？
◇ D3對批評的耐受度低，多數不能接受嚴厲批評
◇ 針對D3的輔導原則：用積極的態度說負面的事情
◇ 切忌：用負面的態度說積極正面的事情
◇ 各種激勵手段固化員工的正面態度和工作責任心
◇ 實操訓練：精神薪酬的發放
單元六：賦能階段的培養：放手 監督
D4階段的培養策略：
?建立信任
?提升下屬成就感
?復制自己
?給他獨當一面的機會
◇ 授權：高效時間管理的重要手段
◇ 頭腦風暴：你的時間是否花在了和你的職位相匹配的事情上？
◇ 授權的基本原則
◇ 怎樣授權：授權的四個步驟
◇ 授權后督導過度與督導不足
