管理者成長路徑--目標管理與計劃落實

課程收益
? 提升管理者的角色認知，掌握高效工作的時間管理技巧，杜絕拖延，提升執(zhí)行效率；.
? 明確公司總體目標，明確并制定部門目標，明確并促進各部門之間的協(xié)作關(guān)系，認識跨部門溝通的重要性，減少責(zé)任推諉，掌握部門合作共贏的原則與方法；
? 掌握公司計劃、部門計劃和個人工作計劃制定的步驟和方法，有效掌握做好部門的工作計劃和跟蹤的方法，讓計劃落到實處；
? 認識結(jié)果意識，掌握對結(jié)果管理的關(guān)鍵方法，幫助管理者進行有效結(jié)果的執(zhí)行。

課程大綱  
一、企業(yè)目標管理的重要性
1. 從目標到目標管理
? 透過游戲看實質(zhì)：盲目執(zhí)行釀惡果（互動游戲）
? “任務(wù)型”和“目標型”企業(yè)：目標管理的必要性
? 目標管理的兩個核心目的: 激勵和控制
? 目標管理是績效考評的前奏
? 目標管理實施的條件
2. 設(shè)立目標的原則
? SMART原則
? 設(shè)定目標的步驟
o 正確理解公司目標
o 制定出符合SMART原則的目標
o 檢驗?zāi)繕耸欠衽c上司的目標一致
o 列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應(yīng)的解決方法
o 列出實現(xiàn)目標所需要的技能和知識
o 列出必要的合作對象和外部資源
o 確定目標完成的日期
? 目標設(shè)定中的常見問題
3. 從XXX公司的目標管理看目標管理的原理和流程（案例分析）
? 目標管理過程圖(PDCA循環(huán))
? 目標管理的具體流程
? 部門目標-績效管理流程
4. 推進和實施目標管理應(yīng)注意的問題

二、目標管理的工具：目標分解
1.目標分解方法及目標協(xié)議
? 第一步：主管向下屬說明團體和自身的工作目標及行動計劃
? 第二步：上級/下屬草擬下屬的工作目標
? 第三步：主管與下屬一起討論工作目標
? 第四步：明確目標考核標準
? 第五步：確定工作目標協(xié)議

三、對目標行動計劃的有效管理
1.計劃管理的工具與應(yīng)用
? 過程設(shè)計，你做了沒有？
? 我們常犯的錯誤
? 目標的行動計劃
? 行動計劃的作用
? 有效行動計劃的關(guān)鍵要素：目標的5W1H  （范例：員工季度工作計劃表）
? 制定計劃工作單的步驟 （范例與練習(xí)：WBS工作單、月度/季度/年度工作業(yè)績目標計劃表）
2.行動計劃的有效執(zhí)行
? 你的計劃是否符合要求
? 執(zhí)行：用正確的方法做正確的事
? 應(yīng)避免的問題
? 影響目標達成的因素
? 管理者的作用
? 3.計劃執(zhí)行情況的監(jiān)控
?   常用過程監(jiān)控方法（范例與練習(xí)：目標追蹤單、計劃執(zhí)行困難報告單、目標/計劃修正單、目標計劃考核表）
?   目標的檢查和反饋
?   目標/計劃執(zhí)行的三種結(jié)果

四.計劃執(zhí)行中工作分析與時間管理
WBS工作分析
帕累托原則：20%重要帶來80%的成效
用帕累托工作分析原則拆分你的工作，區(qū)分重要緊急工作
工作分析：時間哪里去了？
價值觀管理：時間大盜
團隊與個人并重的時間管理
時間管理的基本原則
1）明確目標
2）要事第一
3）有效授權(quán)
4）做正確的事
時間管理的方法
1）時間矩陣
2）20/80原則
有效時間管理的四個步驟
1）列出要做事項，按照重要性原則排序
2）制定每一事項的完成時間和計劃
3）轉(zhuǎn)變?yōu)樵掠媱潯媱潓用?br/>4）擬訂日計劃—執(zhí)行層面
時間管理技巧
1）學(xué)會拒絕
2）克服拖延
3）對“打擾”的管理
4）文件及EMAIL管理

五. 推進和實施目標計劃管理應(yīng)注意避免的問題
1. 沒有講清它的基本原理
2. 沒有把指導(dǎo)方針告訴擬定目標的各級領(lǐng)導(dǎo)
3. 目標不易確定
4. 目標趨于短期
5. 不靈活的危險
6. 沒有形成一個目標網(wǎng)絡(luò)
7. 確定隨意武斷的目標
8. 沒有堅持可考核性
9. 過分強調(diào)數(shù)量目標
10. 運用不合適的標準