【課程簡介】
中國絕大部分企業正在經歷從“盲目擴充”到“穩健發展”的沖突與矛盾，并面臨著從單項目“偶發式”成功到多項目“常態化”成功的機遇與挑戰。企業若沒有組織級項目管理的統籌規劃與排兵布陣，那其發展壯大必然是盲目的、無序的、偶然的，這將既無法抵御外部環境的惡劣侵襲，也無法實現企業自身的可持續發展。
在中國，常見的項目管理失控的問題可總結為以下五類：
1、 項目目標與企業戰略脫節：項目業績達成未與企業戰略實現形成聯動關聯
2、 缺少組織級項目管理規范：各業務部門項目管理水平參差不齊無法統一
3、 項目經理勝任能力待提升：缺少項目經理的績效評價機制與能力發展規劃
4、 過程資產無法保留與傳承：項目成功經驗無法復制也未得到有效分享傳播
5、 多項目間資源沖突與爭搶：跨組織跨部門戰略級項目協調難度大且進度失控
正在面臨或即將面臨這些問題的企業，項目管理辦公室PMO可以成為一劑解藥：通過成立PMO讓每個企業思考與實踐如何從只做好一個項目到實現所有項目的成功交付，最終助力企業實現戰略目標與基業長青。
本期課程是《組織級項目管理體系建設》的姊妹篇，將聚焦于“怎么做PMO”，并主要基于以下問題進行研討與分析：
如何說服企業高層管理者當前組織需要一個強大的PMO？
如何定位PMO存在的意義及PMO的組織目標與職能價值？
如何從0到1設計與建設一個能夠幫助企業解決問題的PMO？
如何解決PMO生存過程中的問題讓PMO擺脫迷茫與尷尬？
如何延伸PMO的職能將其做大做強實現可持續發展的目標？
如何定義PMO的人才畫像讓合適的人才幫助其實現既定目標？
如何評價PMO的組織能力讓PMO的價值顯性化與可度量？
【課程亮點】
? 注重基礎：注重理論基礎及本質內核的搭建，基于項目管理的本質內涵統一與對齊學員對組織級項目管理及PMO的一致認知，以利于課程的層層遞進與深入展開
? 系統全面：課程起始于PMO的誕生背景與價值定位，逐步延伸到建設方法與運營診斷，最后終結于發展路線、人才定位與組織能力，儼然PMO的一本百科全書
? 落地實踐：課程結合老師多年PMO專業深耕實操經驗，分享PMO運作過程中的實際問題、解決方案和經驗教訓，總結輸出PMO建設與運營的重點、難點和卡點
? 創新拓展：課程不僅基于PMO的傳統職能探討如何建設與運營，還對PMO的職能范圍邊界進行延伸與創新拓展，助力PMO價值最大化與可持續常態化發展
【課程收益】
? 理解PMO的使命和誕生背景，能夠幫助組織解決的五大問題及三大工作目標
? 掌握PMO的三大專業職能及五大偏離職能，能夠聚焦PMO的核心價值定位PMO的職責，并從PMO的五大分類中明確自身企業PMO的適合類型
? 建立PMO的建設全景視角，通過系統性地學習PMO建設八步法，能夠為組織“從0到1”建設PMO定制生成“PMO的藍圖設計與實施規劃”
? 識別企業PMO運營的多重影響因素，通過PMO的六大問題起因、六大問題描述、六大破局方法和六大風險驗證，建立PMO運營的問題解決閉環思維邏輯
? 剖析PMO的基礎發展步驟及職能延伸策略，重新審視與衡量明確PMO的三大角色定位，并對PMO的使命和愿景進行再定義，明確PMO的八大可持續發展方向
? 結合PMI項目管理人才三角，確定PMO的四大人才能力類型，并理解每一能力類型分支下的細分能力類型及專業要求
? 構建PMO的組織能力分析模型框架，明確PMO的能力評估四大維度，并能夠結合企業PMO的設立初衷，為所屬組織設計完備的PMO績效評估模型
【課程時間】2天，6小時/天
【課程對象】
PMO從業者、承擔組織級項目管理職責的項目經理及核心成員、分管或關注組織級項目管理PMO實施的企業管理者、希望轉型從事PMO的各類企業專業人才
【課程大綱】
開場破冰：講師經歷背景介紹——初步認識，建立鏈接
目標共建：課程目的和目標澄清——達成共識，合力奔赴
進入狀態：企業項目管理成熟度引導評估——識別差距，知己知彼
第一章：PMO的誕生背景
課程導入：PMO價值調查的啟示
一、 項目管理的價值訴求
二、 項目管理存在的問題
三、 PMO的初步推導
四、 PMO的組織位置
問題導入：你的組織中PMO的位置在哪兒
課程研討：所在企業PMO的組織位置及優缺點
五、 PMO的關鍵干系人
六、 PMO的方向定位
七、 PMO的機遇與挑戰
第二章：PMO的價值設計
一、 從案例引發的職能思考
案例導入：某PMO總監的視角里的PMO
二、 PMO職能設計的必要性
三、 PMO的職能架構
四、 PMO的職能設計
課程研討：所在企業PMO的職能設計
案例分析：某能源控股集團PMO職能設計
案例分析：某集團數字化轉型部門PMO職能設計
案例分析：某技術服務中心PMO職能設計
五、 PMO的分類
六、 PMO的支持組織
案例分析：項目管理委員會示例
課程研討：所在企業分布式PMO的組織結構設計
七、 PMO的職能偏離
第三章：從0到1建設PMO
一、 建設PMO的常見問題
問題導入：建設PMO的常見問題
二、 OPM體系建設十步法參考
三、 PMO建設的步驟
案例分析：PMO的使命愿景
課程研討：所在企業PMO的歷史國情和使命愿景
案例分析：PMO藍圖設計整體方案及典型案例
案例分析：PMO實施規劃整體方案及典型案例
案例分析：PMO職能定位典型案例
案例分析：PMO落地執行典型案例
四、 PMO建設十步法總結
案例分析：從0到1建設PMO典型案例
第四章：從有到優運營PMO
一、 PMO運營的影響因素
課程研討：所在企業PMO運營影響因素分析
二、 PMO運營的問題管理閉環
三、 PMO運營的問題定位
問題導入：所在企業PMO運營中的問題
案例分析：業務部門不配合不理解
四、PMO運營的問題起因
五、PMO運營的解決方案
六、PMO運營的風險防范
課程研討：所在企業PMO運營的風險防范
第五章：從1到N發展PMO
一、 PMO發展的目的
二、 PMO的基礎發展
三、 PMO的職能拓展
案例分析：PMO職能拓展的方向選擇
案例分析：PMO職能拓展的方針和原則
四、 PMO的角色定位
課程舉例：PMO的角色定位的理念
五、 PMO的可持續發展
課程舉例：PMO可持續發展的領域選擇
課程研討：所在企業PMO的職責拓展
第六章：PMO的人才能力
一、 PMI項目管理人才三角
二、 PMO的人才能力框架
三、 PMO的人才知識能力
四、 PMO的人才經驗能力
問題導入：項目經理的從業經驗是否必備
案例分析：個人經驗能力積累實踐舉例
課程研討：個人經驗能力積累實踐分享
五、 PMO的人才素質能力
六、 PMO的人才特需能力
課程舉例：3+3特定行業人才特需能力
課程回顧：PMI項目管理人才三角對PMO人才能力的啟示
第七章：PMO的組織能力
一、 PMO組織能力評估的目的
二、 PMO組織能力評估方案建議
三、 PMO組織能力評估建議步驟
案例分析：PMO多項目管理評估-項目組合戰略銜接落地
四、 PMO多項目管理能力評估
案例分析：某TO B交付業務PMO多項目管理能力評估
案例分析：某系統集成業務PMO多項目管理能力評估
案例分析：某技術服務業務PMO多項目管理能力評估
課程研討：所在企PMO多項目管理評估方案
五、 組織級項目管理成熟度評估
資料提供：項目組合管理成熟度模型PfM3
課程總復習：課程總體串講、回顧總結及提問互動
【課程交付方式】
課程交付前：
1. 學員問卷設計并提前收集反饋，了解學員現狀問題并融入課程
2. 提前一天到達企業，與管理者及業務骨干安排企業業務專項研討
課程交付中：
1. 注重基礎體系、原理、本質和底層邏輯的初始化搭建
2. 通過課堂研討及問題導入等方式提升學員積極性與課程投入度
3. 通過案例分析開展啟發式引導，并匹配小組討論打造沉浸式參與
課程交付后：
1. 可安排專項針對性答疑，問題卡點堵點及時解決，提升落地效率效果
2. 可安排專項咨詢輔導，根據企業實際問題定制化設計解決方案并陪跑落地
