培訓對象
中層干部 基層主管
課程收獲
基于勝任素質的選育用留人才
課程大綱
第一部分 勝任素質模型的概念、原理和實施方法
一、 勝任能力的緣起與發展
二、 勝任能力模型能滿足哪些商業需求
三、 傳統績效管理系統的缺失
四、 從理論到實踐：把勝任模型轉化為行動
五、 勝任能力模型舉例
第二部分 勝任素質模型構建
一、 構建勝任素質模型的三個方面
二、 勝任素質模型構建的指導方針與關鍵環節
三、 開發勝任素質模型的兩種方法
四、 勝任力模型構建的五個步驟
五、 勝任力模型構建舉例
六、 實施過程中常見的問題
第三部分 基于勝任素質模型的測評體系
一、 勝任素質測評體系介紹
二、專業勝任素質的內容與評價方式
三、心理勝任素質的內容與評價方式
四、工作能力的內容與評價方式
五、職業操守素質的內容與評價方式
第四部分 勝任素質模型有效改善員工選拔系統
一、明確的用人標準給企業的益處：
1、提高員工與崗位的吻合度與匹配度
2、適崗率上升流失率降低
3、建立了公開透明陽光的人才機制
4、減少陰謀，使人專注于經營與成長
二、實施基于勝任能力的員工招聘系統
三、實施基于勝任能力的員工內部選拔系統
第五部分 勝任素質模型有效改善員工發展系統
一、 根據用人標準開發相對應的課程體系
二、 根據測評結論而非個人喜好，提供相對應的課程培訓
三、 實施基于勝任能力的培訓與開發系統
四、 實施基于勝任能力的繼任計劃（接班人培養）系統
五、 根據測評中的優勢，實施基于勝任能力的職業生涯規劃系統
第六部分 基于勝任素質模型的員工績效管理系統
一、 績效管理的基礎
二、 績效管理與績效考核的區別
三、 績效管理帶給企業的六大競爭優勢
四、 績效管理循環流程
績效規劃、績效執行、績效評估、評估結果的運用
五、 績效管理過程中的重點問題
六、 如何規避績效考核中的陷阱
七、 績效指標如何與激勵掛鉤
八、 完整的績效評估體系：除了員工的業績， 同時考查其發展潛力，保證企
業業績長久持續的實現
九、 傳統的績效管理體系存在的問題：
在評估取得的業績與取得業績的方法之間缺乏平衡
監督者缺少機會支觀察行為表現
在討論方面的不足時，不夠明確具體
績效標準缺乏一致性
十、 勝任素質納入績效評估系統的優勢
讓人們對考查內容達成共識
有重點地進行并促進績效面談
使關于員工工作行為的信息能夠有的放矢
第七部分 留住最優秀的員工
一、 接班人計劃
領導人才：危機與解決方案；
發掘高潛質人才；
了解企業人才－借助勝任素質模型定義優秀接班人；
加速培養戰略；
確保“人才加速儲備庫”成功的關鍵要素，優化人才評鑒；
二、 愿景管理
傾聽內心的對話，界定真實的自我
個人愿景管理——以終為始，堅持理想
探索航向，共同確立發展道路
建立有效的使命感
動員個人承擔義務（聘請他人、分享權力）
以身作則：樹立一個良好的榜樣
整合體系：建立體系，并對這些體系進行管理，確保沿著既定的道路向前發展
三、 對經營者的激勵
讓經營者專注經營；
長期激勵計劃的設計
公司領導團隊的報酬與績效密切相關；
第九部分 某大型集團公司導入勝任素質模型的人力資源管理案例
