打造高效的中層管理者
**部分：什么是優秀的中層管理者
優秀中層的三個表現
1.領導認可
有德有才，中層＝忠誠
2.同僚支持
團隊為王，主動協作
3.下屬信任
共同營造歸屬感
第二部分：中層管理者的團隊管理
? 中層管理者的領導藝術
? 有責任感，讓團隊成員勇于負責，敢于擔當；
? 有自豪感，讓團隊成員自我認可，增強信心；
? 有使命感，讓團隊成員充滿信念和夢想；
1. 中層管理者五大核心要素
1) 創新機制
2) 授權賦能
3) 尊重下屬
4) 點燃希望
5) 分享成果
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2. 中層管理者五種有效的領導風格
1) 魅力型領導
2) 交易型領導
3) 教練式領導
4) 參與式領導
5) 家長式領導
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? 有效溝通是團隊高效的基礎
1、溝通的過程
1.溝通三要素
2.溝通三關鍵
3.溝通的三大紀律
1）面對問題，而不是躲避矛盾
2）解決問題，而不是證明對方錯誤
3）換位思考，而不要固執己見
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2、 中層管理者如何有效溝通
? 向上溝通，要有“膽”
? 平級溝通，要有“肚”
? 向下溝通，要有“心”
1. 與上級溝通的四大原則
1）及時主動匯報
2）對上司的詢問有問必答
3）接受批評，不犯重錯
4）注重反饋，別讓領導猜，讓領導心安
2.平級溝通的注意事項
1) 主動
2) 謙讓
3) 協作
4) 雙贏
3、 和下級溝通的五心原則
交心，關心、誠心，信心，耐心
1) 傳遞信任，賦予下屬更多的責任，
2) 提升下屬解決問題的能力
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第三部分：中層管理者的自我管理
? 高效執行力
1. 嚴格執行，制度為王
1) 遵守制度 嚴守紀律
2) 崗位職責 目標明確
2. 堅決執行，軍令如山
1) 不找借口找方法
2) 責任勝于能力，肯干勝于能干
3. 立即執行，高效工作
積極行動，雷厲風行
4. 完美執行，結果至上
執行重在到位，沒有好，只有更好！
? 時間管理
管理時間的四大方法
1) 提前規劃
2) 要事**
3) 戰勝拖延
4) 日事日畢
? 情緒管理
1. 情緒的認識；
2. 管理和控制自己的情緒；
3. 理解和應對他人的情緒
4. 陽光心態，打造正能量
————————短片分享，現場互動
