《團隊為王》
一、團隊理念
u 什么是團隊？
u 團隊的特征
u 團隊的構成要素
u 團隊的發展階段
u 如何選拔團隊成員
u 團隊成員角色
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二、團隊執行力
? 什么是團隊執行力
1. 團隊常見的執行問題
2. 如何把執行人才找出來
3. 哪些人不是執行型人才？
? 高效執行，“制度為王”
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? 堅決執行，“軍令如山”
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? 完美執行，結果至上
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三、團隊溝通力
u 溝通在團隊管理中的障礙
1） 溝通經驗
2） 溝通技巧
u 溝通在團隊管理中的應用
3） 向上溝通要有“膽”
4） 平級溝通要有“肚”
5） 向下溝通要有“心”
u 少激動，選擇合適溝通環境和方式；
u 少主觀，仔細傾聽不猜疑不假設；
u 多換位，理解對方感受與需要；
u 多提問，確保信息對稱不失真；
u 多技巧，確保對方聽的舒服聽的懂；
短片觀看及案例分析：
示范教導、模擬演練：
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
四、團隊凝聚力
? 強大的凝聚力
u 有歸屬感，讓團隊成員感受到溫暖和愛；
u 有自豪感，讓團隊成員走出去有面子；
u 有使命感，讓團隊成員感覺有夢想；
? 高漲的士氣
u 物質和精神上的有效激勵
u 豐富的團隊活動
u 營造公平公正的環境
? 優秀的合作精神
u 取長補短的協作能力
u 建立信任，勇于分擔
五、團隊競爭力
? 提高團隊競爭力的對策
? 核心競爭力有三個明顯特征
? 競爭時不斷克服自身缺陷的過程
? 團隊競爭—pk到底
六、團隊學習力
? 學習力三要素
? 學歷代表過去，能力正在進行，學習力 立足未來！
? 學習要與時俱進，學習力決定競爭力
? 學習力提升之方法
? 創建學習型優秀團隊
