培訓對象
制造業生產,品質,PMC,工程班組長級干部及主辦職員;
課程收獲
1.學習怎樣盤點自己，定位自己，強化班組長角色認知；
2.了解怎樣分析部下，了解同級，理解上級，換位思考，強化同理心；
3.消化基本的管理理論；管理應知，使基層管理如虎添翼；
4.掌握必要的管理技巧；管理應會，使班組管理游刃有余；
5.學會分享，交流
課程大綱
第一講：角色認知---別拿班組長不當干部,我的地盤我做主
1.我是誰?
2.我從哪來?
3．我將向何處去?
4．別人怎么看我?
5．我們的兄弟姐妹---介紹下屬;
6．我們的生財機器---介紹機器/設備,產線/工具
7．我們的產品組成---介紹產品組成,物料清單
8.我們的加工工藝---介紹加工工藝,品質要點
9.我們的環境---介紹我們的工作環境,生活環境
第二講：換位思考---分析下屬,了解同僚,理解上司
1．我的下屬---屬于他們的快樂,苦惱,訴求有哪些?
2.如何領導我們的下屬---化管理為服務!
3.我的同僚---我能幫他們做什么?他們可以幫我做什么?
4.如何與我們的同僚相處---化推卸指責為合作共贏!
5.我的上司---他的優點是什么?特點是什么?
6.如何追隨我們的上司---我的上司就是我的老板!
7.公司的組織架構,部門職能---建立良好的工作關系;
8.崗位職責---我的責任,權力及利益;
第三講：管理理論篇---使班組管理如虎添翼
1.管理就是計劃，組織，指揮，協調，控制；
2.管理就是P，D，C，A；
3.管理就是觀念，流程，規范；
4.管理就是教育，訓練，執行；
5.管理就是稽核，檢討，激勵；
6.管理管質量，交期，成本，安全，士氣！
7.管理管人，機，料，法，環；
8.管理管事前，事中，事后；
9.管理管學習，工作，生活；
第四講：管理實踐篇---讓班組管理游刃有余
1.現場確認
2.工作交接
3.班前班后會
4.生產確認
5.品質巡檢
6.變化點把握
7.異常應對
8.交流、聯絡和協調
9.填寫報表
10.工作總結及交班
第五講：管理的總結
1從重點管理，全面管理到自主管理；
2管理的技術面，科學面，藝術面；
3天生個性與后天養成；
4選擇與表達---我是一個---
