《卓越培訓(xùn)師訓(xùn)練》（3天）

課程背景：
TTT是英文“Training The Trainer to Train
”的縮寫，是一門培訓(xùn)師成長必修的經(jīng)典課程。該課程將為企業(yè)培訓(xùn)師提供從理念到技能
的全面訓(xùn)練。
課程設(shè)計與開發(fā)是整個培訓(xùn)的第一步，課程開發(fā)的質(zhì)量決定著課堂呈現(xiàn)的效果，決定著
學(xué)員的收獲。分析學(xué)員，了解企業(yè)、學(xué)員需求，設(shè)計課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，如何開場，如何
收尾，如何編寫案例，如何煽情造勢，都要在課程設(shè)計與開發(fā)時明確。本課程從“實戰(zhàn)、
實效”的角度出發(fā)，用ADDIE模式完整闡釋整個課程設(shè)計與開發(fā)流程，全面、系統(tǒng)地梳理
了培訓(xùn)師課程設(shè)計與開發(fā)需要修煉的技能。各種有效的工具、技術(shù)更有助于培訓(xùn)師迅速
提升課程開發(fā)能力。
要想讓精心準備的內(nèi)容完美呈現(xiàn)出來，要想讓你的課程更具吸引力，要想讓自己成為一
個廣受歡迎的培訓(xùn)師，過硬的授課技巧不容忽視。本課程從課堂呈現(xiàn)的各個方面給予工
具、方法與技巧，幫您快速提升課堂呈現(xiàn)能力。

課程收益：
1.改變內(nèi)訓(xùn)效能低的問題；
2.改變課程枯燥的現(xiàn)狀；
3.學(xué)會應(yīng)用克服緊張、更加從容的方法
4.提升講師演講與呈現(xiàn)能力
5.掌握高效問答技巧
6.提升互動及控場能力
7.提升根據(jù)需求開發(fā)課程的能力

課程特點：
1.邊講邊練，講練結(jié)合，通過課堂PK機制，激發(fā)學(xué)員應(yīng)用及練習(xí)的意愿，有效實現(xiàn)知到
行的轉(zhuǎn)化。
2.圍繞授課從準備到結(jié)束全過程，道、器、術(shù)結(jié)合，有理念，有方法、有工具，有應(yīng)用
，層層落地，即學(xué)即用，快速提升學(xué)員實際能力。
3.精準點評，幫助學(xué)員覺察自身的優(yōu)缺點，快速調(diào)整改變。

授課方式：課堂講授法、現(xiàn)場演示法、案例分析法、小組討論法、角色扮演法、游戲活
動法、頭腦風(fēng)暴法、自我學(xué)習(xí)法、多媒體等多種感性與理性教學(xué)方法的交叉使用
授課對象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，職業(yè)培訓(xùn)師，培訓(xùn)管理者
培訓(xùn)時間：3天，6小時/天

課程大綱
第一講：TTT職業(yè)導(dǎo)論：道可頓悟，事須漸修
一、成功培訓(xùn)的衡量標準
1.優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗分享
2.哈羅德9個成功培訓(xùn)標準
3.提升培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的方法
二、對培訓(xùn)的理解
1.什么叫培訓(xùn)
2.培訓(xùn)的起點與終點
三、成人學(xué)習(xí)的四大特點及其應(yīng)對策略
1.實用主義以及應(yīng)對策略
2.經(jīng)驗主義以及應(yīng)對策略
3.注意力時間短以及應(yīng)對策略
4.遺忘速度快以及應(yīng)對策略
四、培訓(xùn)師的三重角色
1.編—課程設(shè)計者
2.導(dǎo)—活動組織者
3.演—內(nèi)容表達者

第二講、培訓(xùn)準備：萬事俱備，勝券在握
一、培訓(xùn)場地布置
二、培訓(xùn)物料準備
1.需要準備哪些物料
2.特殊物料的準備
三、設(shè)備檢查
四、自我準備
1.正確認識緊張
2.克服緊張的七個方法及訓(xùn)練
3.壓力與時間關(guān)系

第三講：培訓(xùn)開場：引人入勝，旗開得勝
一、培訓(xùn)開場白
1.自我介紹：如何做切題式介紹
2.共識規(guī)則：如何建立學(xué)習(xí)場域
3.了解期望：如何鏈接學(xué)員需求
4.激發(fā)意愿：如何強化學(xué)習(xí)意愿
二、常用的幾種課程導(dǎo)入方式及選擇
三、開場導(dǎo)入注意事項
1.一抓：如何抓注意力，開場：開心、開眼、開竅的應(yīng)用
2.二破：如何破題、破冰，如何破題和破冰
3.三找：如何找課程的靈魂，如何找到課程的靈魂

第四講：課堂呈現(xiàn)：神型兼?zhèn)洌鷦友堇[
一、眼法
1.通過眼法如何控場
2.眼神交流的方法與技巧
二、聲法
1.如何成就培訓(xùn)好聲音
2.培訓(xùn)師如何護嗓
三、手法
1.培訓(xùn)師專業(yè)化手勢的注意事項
2.常用專業(yè)手勢訓(xùn)練
四、步法
1.如何展現(xiàn)更權(quán)威的步法
五、說法
1.如何讓學(xué)員聽得懂，記得住
2.如何讓表達更有魅力
3.提升培訓(xùn)說服力的四個技巧

第五講：問答技巧：巧問妙答，能言善道
一、問題類型及應(yīng)用
1.測試整體：整體式提問技巧
2.測試個體：特定式提問技巧
3.啟發(fā)思考：開放式提問技巧
4.引導(dǎo)思路：封閉式提問技巧
5.強調(diào)答案：修飾式提問技巧
二、提問的關(guān)鍵四技巧
三、回答學(xué)員提問的七脈神劍

第六講：高效控場：從容控場，收放自如
一、高效控場的8個方法以及選擇
二、精彩互動
1.精彩互動的原則
2.互動的四種類型
1）腦動—思維響應(yīng)技巧
2）口動—語言響應(yīng)技巧
3）身動—行為響應(yīng)技巧
4）心動—情緒響應(yīng)技巧
3．讓課堂活起來的12個方法
三、靈活處理課堂狀況的技巧

第七講：課程設(shè)計與開發(fā)綜述：深挖根源，高屋建瓴
一、好課程的八個標準
二、教學(xué)理念的發(fā)展及其在課程開發(fā)中的應(yīng)用
1.建構(gòu)主義的操作要點—增加課堂生動性
2.五星教學(xué)法及庫伯學(xué)習(xí)圈及其應(yīng)用—有效學(xué)習(xí)循環(huán)
三、課程設(shè)計與開發(fā)五步驟
1.課程需求分析
2.整體課程設(shè)計
3.開發(fā)課程內(nèi)容
4.編寫培訓(xùn)教材
5.課程試講與修正

第八講、培訓(xùn)需求分析：撥云見日，供求對接
一、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容
1.企業(yè)需求
2.學(xué)員需求
二、企業(yè)需求分析的內(nèi)容與流程
三、學(xué)員需求分析的內(nèi)容與流程
四、培訓(xùn)需求分析的幾種方法以及優(yōu)缺點

第九講、整體課程設(shè)計：塑骨造型，搭出框架
一、課程題目設(shè)計
1.規(guī)范課程名稱的要求
2.常見的課程名稱設(shè)計失誤
二、課程目標設(shè)計
1.課程目標設(shè)計的原則
2.課程目標設(shè)計的布魯姆法則
3.設(shè)立清晰準確的課程目標
三、課程內(nèi)容設(shè)計
1.資料搜集方法與途徑
2.決定課程內(nèi)容的因素
四、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計
1.結(jié)構(gòu)設(shè)計的依據(jù)
2.結(jié)構(gòu)最常用的模式及練習(xí)
五、教學(xué)方式設(shè)計
1.教學(xué)方法選擇的影響因素
2.常用10種教學(xué)方式優(yōu)缺點以及應(yīng)用
3.如何情理并茂的演繹課程
4.銀行常見三類課程的不同教學(xué)技巧
六、課程評價設(shè)計
1.關(guān)于培訓(xùn)滿意度
2.柯式四級評估　　
3、課程有效的條件

第十講、開發(fā)課程內(nèi)容：填充血肉，生動成型
一、組織案例
1.選擇案例的四個原則
2.案例的三個來源以及應(yīng)用
3.如何設(shè)計好案例
二、讓課程更精彩的四個法寶
1.讓課程精彩紛呈的四個法寶
1）以理服人：如何做及其應(yīng)用練習(xí)
2）以情動人：如何做及其應(yīng)用練習(xí)
3）用新吸人：如何做及其應(yīng)用練習(xí)
4）運用幽默：如何做及其應(yīng)用練習(xí)
2.綜合應(yīng)用練習(xí)
三、精美PPT制作技巧
1.更新工具
2.用好美化大師
3.用好母版與模板
4.內(nèi)容結(jié)構(gòu)化
5.數(shù)據(jù)圖表化
6.頁面美化處理
贈送：美化大師軟件包、格式工廠軟件包、300套精美PPT模板
注：以上內(nèi)容會根據(jù)現(xiàn)場情況略有調(diào)整。