課程背景：
TTT是英文“Training The Trainer to Train
”的縮寫，是一門培訓師成長必修的經典課程。該課程將為企業培訓師提供從理念到技能
的全面訓練。
課程設計與開發是整個培訓的第一步，課程開發的質量決定著課堂呈現的效果，決定著
學員的收獲。分析學員，了解企業、學員需求，設計課程結構和內容，如何開場，如何
收尾，如何編寫案例，如何煽情造勢，都要在課程設計與開發時明確。本課程從“實戰、
實效”的角度出發，用ADDIE模式完整闡釋整個課程設計與開發流程，全面、系統地梳理
了培訓師課程設計與開發需要修煉的技能。各種有效的工具、技術更有助于培訓師迅速
提升課程開發能力。
要想讓精心準備的內容完美呈現出來，要想讓你的課程更具吸引力，要想讓自己成為一
個廣受歡迎的培訓師，過硬的授課技巧不容忽視。本課程從課堂呈現的各個方面給予工
具、方法與技巧，幫您快速提升課堂呈現能力。
課程收益：
1.改變內訓效能低的問題；
2.改變課程枯燥的現狀；
3.學會應用克服緊張、更加從容的方法
4.提升講師演講與呈現能力
5.掌握高效問答技巧
6.提升互動及控場能力
7.提升根據需求開發課程的能力
課程特點：
1.邊講邊練，講練結合，通過課堂PK機制，激發學員應用及練習的意愿，有效實現知到
行的轉化。
2.圍繞授課從準備到結束全過程，道、器、術結合，有理念，有方法、有工具，有應用
，層層落地，即學即用，快速提升學員實際能力。
3.精準點評，幫助學員覺察自身的優缺點，快速調整改變。
授課方式：課堂講授法、現場演示法、案例分析法、小組討論法、角色扮演法、游戲活
動法、頭腦風暴法、自我學習法、多媒體等多種感性與理性教學方法的交叉使用
授課對象：企業內訓師，職業培訓師，培訓管理者
培訓時間：3天，6小時/天
課程大綱
第一講：TTT職業導論：道可頓悟，事須漸修
一、成功培訓的衡量標準
1.優秀教學經驗分享
2.哈羅德9個成功培訓標準
3.提升培訓轉化的方法
二、對培訓的理解
1.什么叫培訓
2.培訓的起點與終點
三、成人學習的四大特點及其應對策略
1.實用主義以及應對策略
2.經驗主義以及應對策略
3.注意力時間短以及應對策略
4.遺忘速度快以及應對策略
四、培訓師的三重角色
1.編—課程設計者
2.導—活動組織者
3.演—內容表達者
第二講、培訓準備：萬事俱備，勝券在握
一、培訓場地布置
二、培訓物料準備
1.需要準備哪些物料
2.特殊物料的準備
三、設備檢查
四、自我準備
1.正確認識緊張
2.克服緊張的七個方法及訓練
3.壓力與時間關系
第三講：培訓開場：引人入勝，旗開得勝
一、培訓開場白
1.自我介紹：如何做切題式介紹
2.共識規則：如何建立學習場域
3.了解期望：如何鏈接學員需求
4.激發意愿：如何強化學習意愿
二、常用的幾種課程導入方式及選擇
三、開場導入注意事項
1.一抓：如何抓注意力，開場：開心、開眼、開竅的應用
2.二破：如何破題、破冰，如何破題和破冰
3.三找：如何找課程的靈魂，如何找到課程的靈魂
第四講：課堂呈現：神型兼備，生動演繹
一、眼法
1.通過眼法如何控場
2.眼神交流的方法與技巧
二、聲法
1.如何成就培訓好聲音
2.培訓師如何護嗓
三、手法
1.培訓師專業化手勢的注意事項
2.常用專業手勢訓練
四、步法
1.如何展現更權威的步法
五、說法
1.如何讓學員聽得懂，記得住
2.如何讓表達更有魅力
3.提升培訓說服力的四個技巧
第五講：問答技巧：巧問妙答，能言善道
一、問題類型及應用
1.測試整體：整體式提問技巧
2.測試個體：特定式提問技巧
3.啟發思考：開放式提問技巧
4.引導思路：封閉式提問技巧
5.強調答案：修飾式提問技巧
二、提問的關鍵四技巧
三、回答學員提問的七脈神劍
第六講：高效控場：從容控場，收放自如
一、高效控場的8個方法以及選擇
二、精彩互動
1.精彩互動的原則
2.互動的四種類型
1）腦動—思維響應技巧
2）口動—語言響應技巧
3）身動—行為響應技巧
4）心動—情緒響應技巧
3．讓課堂活起來的12個方法
三、靈活處理課堂狀況的技巧
第七講：課程設計與開發綜述：深挖根源，高屋建瓴
一、好課程的八個標準
二、教學理念的發展及其在課程開發中的應用
1.建構主義的操作要點—增加課堂生動性
2.五星教學法及庫伯學習圈及其應用—有效學習循環
三、課程設計與開發五步驟
1.課程需求分析
2.整體課程設計
3.開發課程內容
4.編寫培訓教材
5.課程試講與修正
第八講、培訓需求分析：撥云見日，供求對接
一、培訓需求分析的內容
1.企業需求
2.學員需求
二、企業需求分析的內容與流程
三、學員需求分析的內容與流程
四、培訓需求分析的幾種方法以及優缺點
第九講、整體課程設計：塑骨造型，搭出框架
一、課程題目設計
1.規范課程名稱的要求
2.常見的課程名稱設計失誤
二、課程目標設計
1.課程目標設計的原則
2.課程目標設計的布魯姆法則
3.設立清晰準確的課程目標
三、課程內容設計
1.資料搜集方法與途徑
2.決定課程內容的因素
四、課程結構設計
1.結構設計的依據
2.結構最常用的模式及練習
五、教學方式設計
1.教學方法選擇的影響因素
2.常用10種教學方式優缺點以及應用
3.如何情理并茂的演繹課程
4.銀行常見三類課程的不同教學技巧
六、課程評價設計
1.關于培訓滿意度
2.柯式四級評估
3、課程有效的條件
第十講、開發課程內容：填充血肉，生動成型
一、組織案例
1.選擇案例的四個原則
2.案例的三個來源以及應用
3.如何設計好案例
二、讓課程更精彩的四個法寶
1.讓課程精彩紛呈的四個法寶
1）以理服人：如何做及其應用練習
2）以情動人：如何做及其應用練習
3）用新吸人：如何做及其應用練習
4）運用幽默：如何做及其應用練習
2.綜合應用練習
三、精美PPT制作技巧
1.更新工具
2.用好美化大師
3.用好母版與模板
4.內容結構化
5.數據圖表化
6.頁面美化處理
贈送：美化大師軟件包、格式工廠軟件包、300套精美PPT模板
注：以上內容會根據現場情況略有調整。
